高雄有一名蔡先生，在大賣場的outlet專櫃買了2雙名牌鞋，放了1年半左右，其中一雙最近才拿出來穿了2天，結果止滑墊外翻鞋底也嚴重脫膠；拿出另外一雙完全沒穿過的，發現也是一樣的情形，他向業者反應，業者表示，用的是符合國際標準的環保膠，應該沒有問題，而outlet商品出售超過3個月，是無法更換或維修的。
蔡先生說，2雙鞋都是在大賣場的outlet專櫃買的，但沒穿過的鞋子嚴重脫膠，質疑品質有問題。他說，因為同鞋櫃裡大約同時期買的鞋子都沒有問題，打電話詢問門市卻無法更換或維修，讓他十分不以然。
店員：「超過3個月以上沒辦法幫你處理維修，買的時候都說明清楚，有明確標示。」
記者實際來到店家櫃上，的確標明outlet商品售出一概不接受退換貨，除非在3個月內提出。
記者：「有問題的話怎辦？」
店員：「可以更換而已，任何品牌都這樣，我們用的是符合世界標準的環保膠，沒有客人反應過，最好是現買現穿。」
店員強調，鞋底用的是環保膠品質應該沒有問題，嚴重脫膠應該跟保存環境及放太久沒穿有關連，因此建議消費者，鞋子買了最好馬上穿，一旦放到黏著膠過期，即便是新鞋也無法更換維修。
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