城市不斷現代化，不但人類居住不容易，也影響了鳥類。因為撞上透明玻璃窗、或是被其他動物攻擊，常常造成鳥類受傷，甚至死亡。因此，有一群愛鳥人士，組成了一個救援隊，當接到鳥類受傷的消息時，就會前去救援，甚至帶回救護站給予治療。
屋子裡有著各種不同的飛禽類，牠們有些腳跛了，有些受了傷。但是牠們都得到友善的照顧，因為這裡是紐約野鳥救援中心。這裡有許多醫療人員，專門救援因為各種意外或虐待而奄奄一息的鳥類，除了主動救援，更多時候，是被愛心人士送來的。
愛心人士莎黛莎：「我在店裡看到這個箱子，結果就看到這隻鴿子，而且流了一地的血，我不曉得牠們對這隻鴿子做了什麼。」
野鳥基金會總監麗塔：「這裡有ISO醫療室水禽室，接待區還有樓下的大空間，大約有上百隻鳥在那裏，牠們會飛在醫療人員周邊，好讓工作人員清理牠們的籠子，然後給牠們投藥並且餵食。」
只不過送來的傷鳥，有五成會因為傷得太重，不得不實施安樂死。對醫療人員來說，自然很心痛，令人鼓舞的是，如果治療後的禽鳥恢復到原來野生的狀態，通常會野放讓牠們重回大自然。儘管都市叢林並不友善，卻有一群充滿愛心的居民，善待這些會飛的鄰居。
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