美國西南航空（Southwest Airlines）1架載有149人的班機，今（18日）在高空發生爆炸意外，造成1名乘客死亡。在喪失1具發動機的情況下，女機長舒特茲（Tammie Jo Shults）臨危不亂，冷靜地向塔台回報狀況，最後成功把飛機降落在費城，事後還親自安撫乘客情緒，被當地媒體封為「真美國英雄」。
據美國《華盛頓郵報》（The Washington Post）報導，發生意外的波音737-700型客機今日從紐約起飛往達拉斯，左側引擎在3萬英呎高空發生爆炸；根據乘客敘述，當時機艙內到處都是血跡，還有許多煙從破窗口飄進機艙內，即使戴著氧氣罩也難以呼吸，「所有人都嚇壞了，每個人都在哭泣，連空服員也是」。
在刻不容緩的狀況下，舒特茲除了冷靜地向塔台通報，「機體遺失了某些部分，但沒有著火，機體出現了1個洞，有人被吸出去，多名乘客受傷」，還不忘尋求降落後的醫療協助，最後也發揮高超飛行技術，成功把飛機降落在費城，把傷亡降到最低，事後更親自安撫每一位乘客，臨危不亂的處理方式獲得肯定。
報導指出，舒特茲曾在美國海軍擔任飛行員，還是第一批駕駛F-18「黃蜂式戰機」的女飛官，經驗相當豐富，無奈當時的海軍不允許女性參與任務，因此她後來決定轉任教官，並於1993年退伍後轉往西南航空服務，現與同為機師的丈夫住在德州，育有2名子女。
雖然這起意外仍造成1人死亡，12人受傷，但乘客都認為若不是舒特茲處理得宜，傷亡恐怕會更慘重。其中，乘客黛安娜（Diana McBride Self）就說「她是真正的美國英雄」，還有乘客在網路發文寫道，「她是上帝派來的天使」，甚至有人認為她和曾將飛機迫降在哈德遜河的「薩利機長」一樣英勇。
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