紐西蘭女背包客「芮秋」上個月來台灣旅遊，投宿台東一家旅社，沒想到，離開時竟然把6千多英鎊(30萬台幣)，忘在床墊底下，上飛機前才想起來，偏偏機場人員把台東聽成台中，叫她趕快搭高鐵回去拿，芮秋到了高鐵站，才發現高鐵根本沒到台東，急得哭出來，還好高鐵站的人員很熱心，幫她找到旅社，請資深阿嬤員工去房間查看，果然找到這筆錢，最後原封不動，幫她匯回紐西蘭，台灣民眾的人情味，芮秋一輩子都忘不了。
她就是在旅館床墊下撿到6千英鎊，將近30萬台幣，台東一家旅社的資深員工，面對這麼一大筆錢的誘惑卻不為所動，因為她說，如果自己掉了錢，也會希望有好心人能夠還給她。
旅社員工張玉女：「每天都有人打掃房間換床單，還沒有發現錢就在那裡，都沒有掉出來過，後來接到電話，就把床墊整個掀起來，就看到真的有一包紅色的袋子，錢都裝在那裡面。」
來自紐西蘭的女背包客芮秋，在元宵節期間來到台灣遊玩，住宿在台東的一家旅社，卻忘了把放在床墊下的6千英鎊帶走，透過桃園高鐵站協助下，循線找到了當時芮秋住宿的旅社，但撿到錢的店家，擔心對方是詐騙集團，堅持把錢交給派出所，隨後桃園高鐵警察和台東派出所溝通協調之後，再由專人從台北飛往台東，再把錢匯回給這名外籍旅客。
台灣高鐵公共事務室專員徐逸叡：「我們透過網路搜尋，把中山路20幾家飯店，電話都把它找出來，一通通、一通通的打，後來她又提供她住的飯店在5樓，在窗景上可以看到加油站，後來老闆娘就證實，確實是這個人的沒錯。」
還好經過大家的協助下，順利的找到這筆款項，相信台灣人的人情味，會讓芮秋覺得很溫暖。
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