政府拚新南向政策，觀光局統計去年各國來台旅遊占比，有約20%是東南亞旅客，甚至快趕上日韓遊客的占比。但實際到南投日月潭，光是搭公車上下車要刷卡就跟台北不同調，加上語言不通對東南亞旅客來說很困擾，甚至還因此引發糾紛，另外搭船售票處也只有中文，聽不懂就只能比手畫腳，船上也只有中文導覽。
到南投日月潭玩，搭公車上下車都要刷卡，跟台北不同調讓國外旅客霧煞煞，新加坡遊客下車前被公車司機擋下滿頭問號。甚至有菲律賓團下車一樣沒刷卡被擋，司機要求刷卡但語言不通，結果菲律賓旅客以為要多扣錢，造成糾紛。
實際搭上日月潭公車，車上沒有任何標語提醒，更別說有不同國家語言的翻譯，進入日月潭若想搭船，外國旅客馬上又碰到難題！英文好一點的遊客或許還能跟售票員買票搭船，但日月潭東南亞旅客變多，售票處船票也只有中文，讓大家只能比手畫腳。不少印尼、泰國、菲律賓籍的旅客搭船遊日月潭，船上導覽只有中文讓旅遊少了深度。甚至到旅客服務中心的景點簡介也只有中英日韓四種語言，觀光局統計，去年東南亞國家占台灣旅遊比例約20%，幾乎快趕上日韓旅客，政府拚新南向政策展開雙臂迎接東南亞旅客，但對客人們來說，這地主之宜還有待加強。
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