嘉義的家具店遭顧客指控，一名民眾2日當天付2千元訂金訂購一套近4萬元的床套組，已跟店家說好15日交貨錢結清尾款，但隔天就遭到催繳讓她十分不滿，到店裡退訂時收據被老闆娘搶走，還被拍桌怒罵；但老闆娘堅稱顧客當天上門態度不佳在店裡大鬧，而且還帶著家人錄影po網，才會氣得罵人。
客戶指控1月2日在店裡訂了一套特價3萬9千多元的床套組，付了2千元訂金，卻頻遭家具店催促補足餘款，雙方爭執何時付清尾款，老闆娘竟出言「窮人買不起」，進而爆發退訂風波。「你以為鬧就有辦法是不是啦。」老闆娘拍桌怒罵，還企圖搶走顧客的手機，並嗆「我跟你說這是我的肖像權。」，顧客揚言提告並要求退訂金道歉，店家卻反稱是指控不實，還被拍下影片po網，雙方各執一詞，爭執不下。
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