員警每天處理各式各樣案件得懂得跟民眾應對進對，但以陳抗案件最多的忠孝東路派出所為例，資歷3年以下的就佔了2分之1，對剛畢業員警來說，有半年的實務訓練不配戴槍枝巡邏，也會有另1名資深員警搭檔學習，靠著經驗傳承面對突發狀況，才能解決問題也保護自己。
巡邏臨檢員警遭民眾無理謾罵、處理酒醉路倒員警遭踹受傷、甚至處理家庭糾紛卻被民眾攻擊，派出所員警天天得面臨各式各樣案件，偏偏雙北市派出所員警資歷3年以下佔大多數，以忠孝東路派出所為例，轄區內經常有陳抗案件，如何跟民眾應對進退相當重要。
剛畢業員警會有半年的實務訓練，這時間員警不配戴槍枝跟著資深員警學習，但處理案件常碰到菜員警不被民眾信任。員警詹治亮表示，剛畢業的時候會發生這種情形，因為比較少跟民眾接觸，就會導致溝通上的問題。
資歷八年的員警詹治亮同樣也是靠著跟學長學習，不管是偵辦案件方法或者與民眾如何溝通，對於剛畢業員警在受理案件上較常跟民眾發生誤會，忠東所副所長林榮信也表示，不了解程序或做錯事就可能引發民怨。經一事長一智，靠著經驗傳承處理案件，才能解決問題也保護自己。
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