因應網路世代，加上參觀博物館的民眾走向老化和減少的趨勢，故宮在2017年9月成立青年專案辦公室，透過內部溝通以及和外界的合作，舉辦不同的活動，也以科技化的方式做展覽，和民眾互動，就是要吸引年輕人的眼球，讓原本端裝嚴謹的形象更加年輕化。
絢爛奪目的燈光，浪漫呈現孔雀開屏，利用特殊材質的玻璃，再以燈光和投影設備讓孔雀變身立體的藝術創作，在故宮的多媒體展覽空間大量運用影像效果和民眾進行互動。
打破以往直接用眼睛觀看平面古畫的方式，現在故宮利用了新科技，讓民眾也可以跟古文物有更多的互動。像是這個電視，可以讓它在軌道上面滑動，觀看不同的圖，而當遇到有興趣的地方就可以停下來觀賞它的原圖。
源自清朝郎世寧的古畫，現在出現在電視螢幕上，利用新潮有趣的方式展出。另外在一旁，民眾還能從古畫的百駿圖中挑選自己喜愛的馬匹，在平板電腦上著色。
故宮教育展資處科長吳紹群：「這樣就等於讓觀眾可以自由創作，而且參與到畫作當中，就不再是說單純地欣賞畫作。」
另外透過AR技術，以往只會出現在古畫裡的花瓶，現在也可以出現在平板裡頭，甚至我可以跟它合照！
如果想觀看古畫上頭的痕跡或細節，透過大型平板實際觸控，不但能放大來看，還有詳細的介紹。
故宮教育展資處科長吳紹群：「給觀眾在看畫看作品的時候，一些不同的體驗，讓他有一些主控權。」
進入網路世代，也因應參觀博物館的民眾走向老化和減少的趨勢，年輕化成了故宮的當務之急。
故宮青年事務暨行銷專案辦公室主任許嘉恬：「怎麼樣子吸引年輕人眼球，用新科技的方法數位的方式，新媒體、新社群，甚至新的一個藝術傳播的媒介，這大概都是我們這一波在思考的時候，最重要的一個根基。」
105年9月，故宮就成立了青年專案辦公室，透過相關計畫整合內部各處室的溝通，同時向外跨界合作，就是想讓故宮吸納更多年輕族群。
透過劇場表演，把活潑氛圍帶進博物館裡，這也是故宮的新嘗試。另外像是在臉書上，故宮小編也會和民眾互動，還有線上的遊戲可以玩，利用問答和民眾互動，同時替展覽做行銷。
故宮青年事務暨行銷專案辦公室主任許嘉恬：「我們設計了非常多的遊戲，也設計非常多的一些貼圖，也用了有趣的一些話語，都是希望用年輕的語素跟年輕人對話。」
其實故宮的年輕化策略也確實達到了效果，根據調查，全台在2016年有41.8%的民眾去過博物館，不過以年齡層來看，15到19歲的年輕族群其實就有50.2%，20至29歲佔48.8%，30到39歲則有45.8%，都高於平均。反而40歲以上的民眾才開始拉低平均值，不過若是行銷策略可以更精準，效果可望更顯著。
中華民國博物館學會秘書長林詠能：「他們可能在觀眾的所謂的組成，或是例如使用臉書有小編，其實臉書事實上我們可以透過大數據的分析，可以來驗證。」
不過要讓博物館在詼諧和嚴肅間取得平衡，每個活動都得花足心思包裝。
行銷專家詹宇帆：「Facebook它可以有一個很精準地可以去鎖定目前要接觸的人他的生活型態，像是博物館的展覽或者是它展覽的內容，這些都可以去做包裝。」
從端莊嚴謹漸漸走向年輕化，博物館的展覽和行銷方式，也在象徵著文化走向e世代的新趨勢。
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