日本便利連鎖爭相開店，超商數量已經到達飽和，業者開始發展新的經營模式，日本7-11跟全家相繼推出無人超商，走進便利商店不會有店員，要買飲料或是御飯糰，通通投販賣機結帳取貨。
拿著商品往掃瞄器一放，嗶一聲，拿出西瓜卡等儲值卡付錢後，馬上就能享用。
消費者：「我很常買餅乾或冰品，現在不用出去也能購物，這真的很方便。」
不用出辦公室也能在超商買零嘴，這是日本企業最新福利，連超商龍頭7-11都配合潮流，開發了販賣機式的便利商店，把店裡產品搬進販賣機中。
主播：「每層能設定4種溫度保鮮商品，商品也會跟著季節更換，過了食用日期的商品也會自動停止販賣。」
小餅乾、麵包甚至是米飯的飯糰，現在從你的辦公桌走兩步就能買到，除了7-11全家也加入戰局，開設了2100多家的無人超商。
主播：「全家超商的販賣機，強調商品轉出時，便當與沙拉等產品不會顛倒。」
日本打起無人商店大戰的背景，主要是因為超商進入飽和狀態，這樣的販賣機商店，不需人事費用，陳設面積也不用太大，完全達到省成本的效果。
而服飾業其實也有相同店舖，紐西蘭奧克蘭機場就有優衣庫的自動販賣機，無人化商店漸漸展現優勢。
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