美式賣場會員制，想消費每年都得繳費用，卻有民眾昨天去新竹分店，要結帳時被收銀櫃檯要求，要先續約否則不能結帳，民眾不解明明會員期限還有1個半月才到期，因此讓他無法接受。而美式賣場澄清，雖然櫃台確實會提醒民眾續約，但不會強迫，可能是溝通引發誤會。
美式大賣場，隊伍排的好長好長，等著要結帳，會員制得先查看會員卡是店員SOP，但卻有人抱怨會員合約，快到期結帳流程卡卡。
民眾Po文說，到美式賣場的新竹分店消費，但結帳時，收銀員卻表示，沒有續約無法結帳，但明明還有一個半月才到期，讓他覺得很誇張。
也有其他網友留言，在嘉義也遇過同樣狀況，另外也有民眾說，收銀員會詢問意願，沒有強制要續約。
民眾：「那這樣我權益受損啦，應該是要結帳的，如果你有寫好了(合約)，我們有同意那就OK，有可能是誤會吧？」
民眾vs.賣場收銀員：「上次會員快到期了，然後說不能結帳，沒有。」
實際走一趟其他分店，收銀員和服務台都表示，除非會員卡過期，才會結帳卡關。
民眾vs.賣場服務台人員：「要過期的狀態，才會不能結帳，譬如說你用到7月底，8月1日來過期的狀況，這邊就沒辦法結，系統會擋。」
對此美式賣場回應，會籍到期前1個月，收銀員就會提醒民眾，要不要續約，否則結帳時才發現過期，可就無法當場結帳。」
一般卡逾期，可以直接在收銀台續約，但附卡或商業卡，就得去服務台辦手續，賣場強調絕對不會在會籍到期前阻止民眾消費，會再向這些分店了解狀況，也許是只是溝通過程，引發誤會。
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢
