台中有名新手媽媽，三個月前在網路上購買「嬰兒防摔護欄」，沒想到一歲兒子雙手扶著，竟然把鐵管凹斷了，新手媽媽發現，護欄斷裂處，不是在卡榫接合處，質疑品質有問題，同時她也指控賣家的回覆太扯，說護欄不能扶著，而其他嬰兒用品店業者說，通常鐵管都是一體成形，並沒有不能扶著的問題，而且有一年保固期，雖然事後賣家表示要補償新的護欄，但新手媽媽說，她對產品已經失去信心，不敢使用。
當事人王小姐：「兩個接在一起，可是它是斷在旁邊。」
年輕媽媽拿著床邊護欄，本來是給嬰兒防摔用，現在卻斷成兩截！
當事人王小姐：「當時兒子兩隻手這樣抓著，然後扶著站起來，結果它就突然這樣子，下來轉過來看，奇怪怎麼卡在這裡。」
王小姐說，剛滿一歲兒子，就像這樣雙手扶著護欄，沒想到ㄇ字型鐵管被扶到斷裂！
當事人王小姐：「這是金屬的，你要小朋友的重量去扶著它就斷掉...，我覺得大人用斷掉，也不一定能凹斷，而且那個產品上的說明，完全沒有寫說這個不能扶。」
斷裂處不在卡榫接合處，這裡斷掉鰻誇張，尖銳鋸齒狀，能輕易劃破紙張，幸好一歲男童沒因此受傷。王小姐表示，
護欄買三個月，用不到10次，指控網路賣家商品品質有問題，而賣家傳訊回覆她，床護欄本來就不適合扶著，這句話讓王小姐非常生氣！
非當事嬰兒用品店長呂小姐：「這個地方是沒有焊接的，其實看的出來，這是完全一體成形的。」
嬰兒用品店家說，如果是台灣製安全護欄，鐵管大多一體成形，並沒有不能扶的問題。
非當事嬰兒用品店長呂小姐：「把它往下扳，聽到喀一聲才是安全的！」
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