行政院主計處公布人口普查結果，「常住人口」女性首度多於男性，未婚率也逐年攀升，也就是單身族群越來越多，卻有殯葬業者被投訴，刁難單身亡者！6年前有位于小姐買了靈骨塔，過世前委託朋友處理入塔事宜，卻被殯葬業者以「非三等親」的理由，拒絕入塔，想幫忙辦理入塔，就得多付15萬的管理費。
投訴人劉小姐：「今天于小姐她走了，他(殯葬業者)要求我，我就是要辦繼承，我如果不辦繼承，我就沒辦法讓于小姐進塔，這個塔位就是如同虛構的。」
劉小姐幫朋友處理後事，卻鬧的得繼承塔位，氣得出面控訴！原來她的朋友、50歲的于小姐，民國94年幫雙親和自己買了3個靈骨塔，光是個人塔位就要22萬多，還付了20年2萬5的管理費，就是相中契約上載明，「過世後無人繼承，業者會代為處理」這一點。
但今年9月于小姐過世，朋友幫忙辦理入塔，卻被業者以沒辦完繼承為由給拒絕，甚至得再多付15萬，大罵根本是懲罰單身。投訴人劉小姐：「現在單親(身)的人越來越多，其實我們也是覺得錢不是問題，就是覺得說你這樣子就是，完全就是在拗人家的錢。」
殯葬業者陳禎祥：「寶塔管理規則裡面有特別規定，往生者的話，必須要三等親去做所謂的辦理相關繼承的部分，因為她(投訴人)不是(三等親)，我們本身來講的話，跟她(投訴人)取得相關協議。」
原來管理規章變了，上頭甚至註明，若有修訂，以最新規定為準，不另行個別通知；而劉小姐手上舊的管理規章，卻沒有這一條說明，消基會認為，這就是違約，業者不該未經當事人同意變更契約，先得多付錢再能入塔，讓消費者滿肚子怨氣。
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