一起不幸意外，是否敲起國內對旅遊業品質的重視？隨著網路資訊便利，消費者旅遊習慣改變，走馬看花式的一般行程已經不再能滿足消費者。其實現在國際流行主題式旅遊，強調深度、體驗，結合文化，發展出更有在地特色的旅遊行程與方式，體驗夠特殊，遊客也會願意買單。專家建議，發展觀光應多開發創新式行程，跳出低價競爭，讓遊客更有品質地好好在台灣旅遊。
就算天空漂著雨，這短短的鐵道上，火車經過之外的時間還是滿滿的遊客，看看天燈上的字，韓文、日文、英文，國際觀光客佔多數，他們是怎麼來的呢？
遊客：「我們今天從花蓮搭火車過來的，這個APP上攻略很多，我們就看看也就懂了。」
遊客：「台北就自己搭車搭捷運，台中的話我們就有包司機。」
網路時代資訊透明，台灣很多景點交通便利，連外國遊客都就能輕鬆到達。
遊客：「我們從宜蘭玩到台北，一輛車是差不多4千台幣，我覺得這樣子比較划算，我們坐得比較舒服，也不用跟人家擠巴士。」
旅遊就像買東西，青菜蘿蔔各有所好，也有本地人考慮包車或跟團，便利性就是很大的因素。」
遊客：「我們坐遊覽車，他載我們到定點我們自己又很健康，我們走路到十分瀑布，你自己開車就會比較擁擠，是不是很多人一部車又不會塞車。」
隨著大團旅遊越來越難以滿足，消費者對旅遊彈性與舒適的要求，有業者推出中巴旅遊，專車接送，少人數就能成行，沿路導覽搭配旅客喜好決定停留時間，強調深度旅遊。
台灣觀巴導遊張家榮：「像我們今天就兩人行，假如客人在這邊老街或者十分有興趣，我們都會多待一下。」
根據調查，國人旅遊在國內的1年高達1億7800多萬次，比例佔9成3，其中以一日遊為主，多數是自己規劃行程，想要跟團的時候，市場供需情況似乎還沒那麼理想。
商研院副所長李世珍：「盡量找比較少人去的地方，可是你通常又不知道這些資訊，所以我們在這部分缺乏的部分是，第一旅行社缺乏那種創新性的旅行產品的設計，這樣的部分就導致說，需求的部分少的話當然供給面的部分，也不會有這麼多東西出來。」
專家指出，近年國內發展旅遊，卻一窩蜂出現不少一次性景點，不僅無效而且浪費資源。
商研院副所長李世珍：「你蓋水晶教堂我也蓋水晶教堂，那他也蓋水晶教堂，那蓋天空步道我也蓋天空步道，所以每一個人就搶著蓋這些東西，當你到一個地方的時候，發現這個地方只有這個景點，然後完了之後週邊沒有任何的東西，所以它沒有任何的配套，我到了這邊我就不知道要去哪裡了，所以接下來就會有很多負評就會出現。」
與其新造景點，還不如找出在地特色結合文化，提供給觀光客當地限定的深入體驗，已經是世界各地的旅遊趨勢。
世新大學觀光系副教授陳家瑜：「整個旅遊的趨勢的確都慢慢走上，天數不多或時間不多，但是體驗比較深這樣子的方式，因為這幾年我們所看到的觀光趨勢，都是告訴觀光客說請做所謂的在地人。」
的確交通的便利度、設施的完整度提升，是促進觀光的要素，但軟體方面行程的開發同樣是關鍵。
商研院副所長李世珍：「主題性的部分在國外其實很清楚，它叫做主題娛樂產業，所以主題娛樂的話它有很清楚的一個主題，從這個主題當中去延伸，譬如說我們可以說是賞花之旅，或是說什麼樣的秘境之旅。」
提出創新的產品，提供給顧客自己無法達到的體驗，這樣的旅行方式就能吸引消費者目光。
世新大學觀光系副教授陳家瑜：「我們一向很強調我們在地的美食，那不能老是只是夜市、鼎泰豐，不妨也讓遊客甚至台灣自己的人，除了讓他去品嘗台灣的美食之外，透過這種廚藝方面的介紹，其實他體會的是美食背後的文化。」
記者周玲秀：「，要怎麼玩得深入又不一樣，現在就有業者喊出了運動加旅遊的方式，推出10多公里的行程，這當中有10多個補給站，讓大家可以放慢腳步邊走邊玩。」
只要在活動範圍內，以時速低於20公里的速度前進，也就是快走、跑步、騎腳踏車，不同的方式體驗台北，挑戰完成還有獎章。
社會企業執行長陳風河：「能深度地能夠來感受，這個應該是說台北市最有人文歷史的一段路，很多的建築非常非常地古老，很多的店家也非常有特色，不是只有買東西，你可以感受到它背後整個的歷史的內涵，其實這個是台灣非常獨特的地方。」
補給品不只有吃的還有文化知識，旅遊品保會副秘書長吳美惠：「現在的消費旅客他喜歡深度、定點然後慢活，然後喜歡有一點文創的東西，有一點知識性的東西，然後家庭可以親子一起同樂。」
專家也提醒，目前社區或銀髮團體旅遊，已經佔市場的2.4%，銀髮族旅遊時間平日就超過半數，但業者多半因為團費低開發意願較低。
商研院副所長李世珍：「因為你沒有提出更好的商品，消費者也沒有任何的選擇，那如果我們國內市場先不去打的話，我們可以打國外市場因為每一年光是以我們鄰近來說的話，日本每一年有155萬的銀髮族，65歲以上會到海外做long stay。」
旅遊品保會副秘書長吳美惠：「交通方便跟各方面設施使用上的方便，都會能夠吸引外國的旅客來台灣觀光，這也是可以刺激國內觀光產業的發展。」
如何從軟硬體整體提升，帶動整體產業的發展，還需要更多人發揮創意去落實。
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