高雄一名王先生過年想有個新氣象，添購一組新家具以2萬元成交，結果簽完約對方打電話告知算錯錢，又追加3千元，沒想到收到貨後竟發現，和當初要買的根本不一樣，不但五斗櫃顏色不對，就連原本要買的硬床，變成另外一款軟趴趴的，讓身障的王先生想要換褲子都有困難，打電話要退貨卻遭到店家拒絕。
高雄王先生打算在新年添購新家具，但送來的卻和當初買的不同，當初展場內梳妝台有附一張小板凳，但送來時卻只有梳妝台，椅子不見蹤影；而床墊更誇張，雖然都是獨立筒彈簧床，但上面的標籤一個印英文、一個印中文，2個廠牌型號根本完全不一樣！
當事人王先生：「我不可能跟他要求說我要軟的，床軟成這樣我要怎麼穿褲子？」
身障的王先生坐上這軟趴趴的床，整個人陷下去，活動範圍受到限制，直說這跟他要買的床墊根本是不同款，就連床邊的五斗櫃，原本是要和床頭同一色系，結果送來的卻是深咖啡色，而且拿出當時的訂貨單，發現上面金額一開始是寫2萬元，但業者的單據上卻是寫2萬3千，而上面梳妝台也另外被標註去掉椅子，2張單子寫的不一致，疑似遭業者擅自更改。
當事人王先生：「你用2萬塊成交、2萬塊簽完合約，人走了離開了，你再打電話過來說要求多3千。」
家具行葉經理：「他已經確認過了才收錢的，去掉椅子是他當場說好的，他說不要椅子。」
對於王先生指控，業者一概不承認，只說單據上都得寫的很清楚沒有送錯，雙方都覺得是對方找麻煩。
高雄市消保官主任殷茂乾：「為了避免以後退貨的困擾，當下消費者可以拒絕受理家具。」
不過根據消費保法規定，民眾買到的跟收到的不一樣，第一時間向業者反應可以拒收家具、也能拒絕付款，若已經付款了，也可以和店家溝通協調，但業者如果不予理會，消費者可以拍照存證進行申訴，只是原本想換新家具過新年，沒想到卻反而弄得一肚子氣。
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