文化大學推廣部的職員報名登山社的行程，到宜蘭的加羅湖2天1夜，標榜不用帶糧食、帳篷，卻沒想到登頂後山青記錯時間沒來，11個團員沒得吃睡，最後分食嚮導的碗泡麵，有團員還差點失溫，質疑業者沒辦行前說明會，救援太慢。
一行人開心登山出遊留下大合照，卻沒想到登頂後卻被丟包，差點失溫！文化大學推廣部職員在11月11日，參加2天1夜宜蘭加羅湖行程，晚上9點半抵達加羅湖，卻沒想到嚮導說山青沒來、沒糧食帳篷，有團員差點失溫，甚至11個人分食一碗泡麵，度過山頂的6度低溫。
當事人呂小姐：「舉辦登山活動的相關公司，期待他們可以因此受到重視，我們也觀察到，台灣法律上其實沒有對於登山者或是登山公司有相關規範。」
回想當天發生情形，當事人不願多說，他們參加的是山林秘境登山社規劃的行程，網站上寫著2天1夜豪華團，主打不用背糧食、睡袋、帳篷，這些東西都有山青幫忙，一個人只要3900元，沒想到卻沒得吃、沒得睡，控訴業者沒辦行前說明會，隔天下山，主辦單位也沒有立即派人，質疑救援慢半拍。
業者吳聖賢：「第一時間我們的負責人他接到電話之後，就召集另外一位嚮導就出發去現場。」
業者澄清行前說明公布在網頁，也提供線上諮詢，另外當天嚮導評估成員情況都還能行走，並沒有團員事後控訴的救援緩慢情況。
業者吳聖賢：「第一個是下訂，下訂之後確認日期，在出發的前一個禮拜或是前3到5天，我們還會跟業者說我們這個日期要上去、要上山了，麻煩你們做個準備。」
幸好當天11團員平安下山，雙方在事發後達成和解，並要求業者必須發道歉啟事，支付每人1萬2000元賠償金，不過目前合法經營登山的旅行社只有一家，其他個體戶、社團私下招攬營利行為，恐怕變成法規的灰色地帶！
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