網路時代，幾乎所有東西都能在網路上買到，加上只要動動手指按滑鼠，就有人送貨到府。強大的物流體系，更增加網購平台的競爭力，以大陸三大網路超市之一的京東為例，配送覆蓋率高達95%，嚴重衝擊實體店。大陸從去年開始出現「賣場關店潮」，就連全球最大的零售商沃爾瑪，今年上半年都關了大陸10家分店。而實體店要如何突破，殺出重圍，開始轉型布局便利商店，要搶「一公里」內的服務市場。
供貨廠商：「你看我這張紙，這個是整個湖南的，我們從這邊看，你看！這是以『萬』為單位。」
超市倒了，裡頭只剩空蕩蕩的貨架，貨款不知何時才拿得回來。大陸超市大賣場關店潮，就連全球最大零售商沃爾瑪2016上半年，都關了江蘇、安徽、山東三省一共10家店。
大陸超市負責人：「之前我們租一家店面付出的成本，和現在再重新租一家店面所付出的成本，是完全不在一個數量級上的，可能要相差好幾倍，人力的成本也是在逐漸提升。」
不只成本壓力，還有網路超市來搶客，大陸三大網路超市，優惠大手筆，天貓宣布，未來3年將投入20億人民幣，相當台幣100億回饋消費者，一號店則是光在8、9、10的3個月內就祭出總值50億台幣的優惠；京東超市的促銷，同樣持續沒停過。消費者享受優惠，況且只要動動手指，東西就送上門，小箱型車一路向前，大山裡5個村、一間廟，都靠這位快遞員送貨。
陸網路超市送貨員：「以前在山裡邊，基本上是人家騎著三輪車，開了小貨車來賣東西，我們剛來的時候，人家以為我們也是賣東西的，就上來問這怎麼賣，我說我們不賣，這是網購的，到現在一進村，小孩子們都知道是快遞員來了。」
最近超市得有10公里遠，有了網購方便太多，而強大的配送能力，也成了網路超市最核心的競爭力。
京東超市副總裁馮軼：「我們有234個倉庫，有6700多個配送站，全中國只有2800個縣，京東已經覆蓋了2670多個縣。」
配送覆蓋率就快要百分之百，加上網路超市沒有空間限制，商品種類更多。
面對網路超市強占市場，實體店要突破大賣場，發展小便利商店。
AC尼爾森中國區副總裁丁霞：「大陸現有這4萬4千家是不算多的，像日本城市化非常明顯的地方，每2000個人擁有一家便利店，台灣也是這樣，每2000人擁有一家，中國便利店最發達的地方5000個人才擁有一家便利店，北京1萬4千個人才擁有一個便利。」
已經進入中國市場快20年的家樂福，去年啟動最大規模的轉型，布局便利商店，主攻「一公里內」的服務。
家樂福大中華區總裁唐嘉年：「觀察所有亞洲國家，絕大多數的亞洲國家，市場占有率最大的就是便利商店業。」
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