台北一名黃小姐，指控7月初女兒遭到前夫性侵，當下打電話給家暴中心，對方卻只告訴她必須先驗傷，沒有告知下一步該怎麼做，也沒有繼續追蹤，甚至等到朋友幫忙再通報，中心受理後，還是拖了將近20天，才終於有志工聯絡上黃小姐，冷漠不積極的處理態度，讓黃小姐很心寒，不過家暴中心卻解釋，每個案件情況都不同，加上黃小姐第一時間沒有說明白案情，才會出現這樣延遲處理的情況。
陳情人黃小姐：「她跟我說媽媽，我尿尿的地方我很痛，然後我把她內褲打開的時候，整個都紅腫，她一直跳著在那邊哭，我當時看到真的很難過。」
話都還沒說完，眼淚就流了下來，女兒疑似遭前夫性侵的黃小姐控訴，明明連下體受傷的照片都有，打到家暴中心求助，卻只得到帶去驗傷的答案。黃小姐：「家暴中心說，妳要帶她去大間的婦幼醫院去檢查，然後妳再處理看要怎麼辦，也沒有跟我說要去報案，也沒有受理。」
不僅沒有及時給予協助，甚至好不容易等到中心受理案件，卻拖了將近20天，才終於有志工陪同黃小姐女兒一起到醫院驗傷、做筆錄，冷漠不積極的態度，讓黃小姐實在很心寒。黃小姐：「從小孩子發生事情以來，全部都是我自己去找律師，自己去找家暴中心，他們很少跟我回答，而且每次找他們，他們都在忙，要等他們回來才回電，結果都是2-3天以後才回電。」
家暴中心主任：「每一個案子的狀況不同，所以我們會視個案的情況，提供個別的服務。」市議員應曉薇：「那你為什麼上面都寫陪同報案？」家暴中心主任：「這個是我們中心所有的服務。」市議員應曉薇：「全部刪掉。」家暴中心主任：「我們當然都會列出來，我想每一個個案的情況是不一樣的。」
強調是陳情人當時沒說明白案情，通話時間又短，才會出現延遲處理，加上家暴中心不會第一時間就質疑當事人性侵，作業上沒有疏失，只是家暴性侵案件頻傳，身為公家求助管道的家暴中心，敏感度恐怕得再多加強一些。
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