買房子，真的不能只靠建商廣告DM，新北市新店有一個建案已經交屋3年了，但現在住戶拉起白布條抗議，控訴建商廣告不實，因為當時DM上，氣派的大廳成了穿堂，就連坡道也被墊高，離譜的是，車道出不去，連逃生通道就像懸崖，有1米半這麼高，想逃生得先用跳的。消保官說，建商廣告不實，可以依法求償。
跟著住戶走進社區大樓內，看看號稱豪宅等級的接待大廳。
社造委員陳裕仁：「現在只有一個穿堂，那它其實原來有個大廳。」
拿出建商當初的售屋DM，原本9米寬的聯誼廳全變了樣。
社區主委倪世凱：「這是一個很漂亮的交誼廳。」
交誼廳成了出租店面，走出外頭，原本與地齊平的車道高了1米4，成了陡坡。
社區主委倪世凱：「(這還挺陡的)對啊。」
明明已經交屋3年，社區電梯卻還是這付模樣，完全看不出豪宅的氣勢。
記者：「現在還封著是什麼原因。」
社區主委倪世凱：「因為它沒有通呀。」
住戶氣的還有這個停車場，側門車道根本是能看不能用。
社區主委倪世凱：「往前走就可以直接到大馬路上，可是現在車道出來，居然是一道牆。」
停車場被圍起，就連社區的逃生出口也很不安全。
社造委員陳裕仁：「這能下去嗎，這下去上不來。」
逃生出口足足有半層樓高，這處社區位在新北市的新店，社區有1800多戶，有老人和小孩，完工已經3年當初不少人都是看到建商廣告，被他的豪宅氣派給吸引，有人花了2800多萬，沒想到，交屋後變得很不一樣。
消保官陳世欽：「廣告視為契約的一部分，依照消保法22條有規定，當這個契約成立之後，業者必須要對廣告內容確實去履行。」
消保官說，建商涉及了廣告不實，住戶可以依消保法，依契約部分給付不能，向建商請求賠償，對於住戶的控訴，建商暫時不願回應，住戶說，建商認為所有建物的不一樣，都是合法變更，目前住戶聯合要和建商持續協調解決。
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