去壽司店點手捲，直接的印象，手捲應該是三角形漏斗狀，但高雄有民眾反應，他去一間知名壽司店，外帶手捲，打開來一看，卻變成像包春捲的長條狀，店家解釋是，因為手捲包著漏斗狀放進外帶盒內，料會灑出來，但民眾認為應該事前告知，反觀其他平價壽司店，會有專門包手捲的透明三角形盒，保持手捲原有的樣貌。
店內用餐點手捲，送上桌的成品，海苔是錐型漏斗狀，上面舖滿滿的鮭魚卵，放在手捲架上，方便客人享用，只是換成了外帶，店員送來的是方型盒子，打開一看，形狀變成了長條型。
「外帶不像內用的漏斗狀，而是像包春捲的長條狀」，當下向店員反應，答案是因為怕食材灑出來，才會改包成長條形狀，一個60元起跳的手捲，算中等價位，消費者認為這種外帶打包方式，很沒誠意。
投訴民眾：「連鎖店賣銅板價格的都可以做到這麼OK的，手捲外觀給客人，(我外帶)打開來看卻是鐵火捲。」
反觀連鎖平價壽司店，手捲外帶怕海苔米飯軟掉，不僅用一層塑膠紙隔開，還用專屬錐型的包裝盒，為了保持海苔的口感，店家通常都會建議客人在20分鐘內吃完，而同樣用海苔的超商御飯糰，冰過頭，口感也會變質；超商冷藏保溫在18度C ，自家冰箱只有4到8度，冰久了飯粒會變硬，口感變差，最好買來20分鐘以內享用完畢，才能保留飯糰美味。
圖／TVBS
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