這名被長榮航空「封殺」的旅客，被指控會影響飛安、拒絕登機，長榮更說，這名乘客行為不合理，已經到了讓機組員一聽名字就「緊張」，記者實地到機場詢問空姐，人人表情尷尬，似乎知道這個人不好惹，而航空公司封殺「奧客」早有一份分級表，制度也行之有年，像日本女星松嶋菜菜子就曾被爆料，把空姐當女傭使喚，另外國際名摸黑珍珠大吼空姐，也被英國航空列為「終身拒載」。
記者：「旅客艙單裡面有彭鏡齊這名字，會不會覺得緊張？」長榮空姐：「不會，就是每個人都是貴賓，所以沒有什麼特別的。」
一聽到「彭鏡齊」這3個字，長榮空姐的親切笑容，似乎多了點尷尬，知道對方被公司拒載，嘴上依舊強調「以客為尊」。電影對白：「能把日經新聞拿到座位33A嗎，明白了，請給我一點時間，要快點呀，是工作必須用的。」
空姐難為，電影情節拍出碰上「奧客」的辛酸，還得趴在地毯上幫小孩找寵物，其實航空界還有一份名人版的拒載黑名單。劇中對白：「祝您旅途愉快。」
日本女星松嶋菜菜子，扮演溫柔空姐，卻曾經狂按機上服務鈴，把空姐當女傭使喚，國際名模「黑珍珠」，在倫敦機場對空姐大吼，都被下令拒載。
航空公司透露，其實訓練空服員，會要求「儘量」符合旅客需求，萬一旅客在飛機上喝酒鬧事、毛手毛腳、罵髒話、抽菸、講手機，屢不勸聽，就可能因此被記上黑名單，毆打機組人員、威脅飛航安全，鐵定封殺到底。
航空公司有決定權，民航局會也尊重業者決定，只是服務業向來以和為貴，遇到「奧客」多半默默承受，會鬧上媒體版面，也代表誇張行為，已經踩破業者地雷。
◎畫面翻攝網路
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