七堵火車站一名韓國籍旅客看不懂路標，在火車站裡迷路，多虧員警主動上前關心，讓旅客得到幫助。其實鐵路警察經常替外籍旅客解決疑難雜症，多少也得學一些簡單的日文、韓文，尤其是台北火車站，不到3分鐘就會碰到外籍旅客上前問路。
四通八達的台北車站三鐵共構，地下樓層錯綜複雜，對許多外國旅客來說，經常一個頭兩個大。
警察：「往右走，再下一個樓層…」
不到5分鐘，就有外籍遊客霧煞煞地前來詢問，多虧車站的波麗士大人熱心指引，但碰到各國旅客，不僅英文要熟悉，連日文、韓文都得會幾句。
鐵路警察蔡秉錡：「我覺得講解算清楚。」
簡單的單字搭配上肢體語言，就能派上用場。
鐵路警察李昆祐：「以新加坡、香港、中國大陸，還有馬來西亞旅客(居多)。」
多國語言派上用場，七堵火車站一名韓國籍老婦人在月台晃來晃去，找不到方向，也沒有韓語指示牌，向員警比手畫腳老半天，回到派出所休息，幸好警方及時聯絡上旅行社。
鐵警局七堵派出所長謝永明：「從身上取出5萬元韓幣，要感謝警方幫忙，我們當場婉拒。」
韓國老婦人為了答謝鐵路警察，還親自上派出所答謝，員警花時間學習各國語言，充實自己，不僅解決旅客疑難雜症，也讓人體會台灣最溫暖的人情味。
圖／TVBS
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