為了因應少子化和高齡化，新政府擬推《中高齡就業專法》，除了延後退休年齡，也獎勵雇主聘僱中高齡者，因為現階段根據行政院主計總處對廠商進行的調查，只有53%的職缺考慮聘用45歲以上員工，主因是體力、反應較差，但是反觀35歲上下的Y世代，許多人已經當上主管，得同時面對年輕一代的員工，並管理老一輩的員工，這樣的尷尬成了他們所必須面臨的課題。
速食業訓練員蔡靜儀：「來歡迎光臨，您好。」
今年63歲的蔡阿嬤，十幾年前來到速食餐廳工作，一路從服務員做到訓練員，雖然是二度就業的中高齡者，但比起年輕人工作帶給她的愉悅甚至更多。
速食業訓練員蔡靜儀：「我們店裡好像都靠媽媽，因為年輕人都起不來，像我們這樣子不跟著年輕人學習，我們自己就會退步，然後有動腦我們自己也會年輕。」
其實像蔡阿嬤這樣的例子並不少見，只是台灣中高齡婦女的勞參率還是偏低，根據國發會表示，我國婦女55至64歲的勞參率已降至50%以下，到了60至64歲則只剩下22%，且根據行政院主計總處對廠商的調查，只有53%的職缺考慮聘用45歲以上員工，不聘用的主因以「體力、反應較差」最多，但部分企業看中中高齡者的穩定性，徵才時對年齡並沒有特別限制。
記者曾奕慈：「速食業者招聘了二度就業的婦女，像這樣由企業推動中高齡者的二度就業，不但解決了勞動力不足的問題，也增加了老年人的社會參與。」
速食業人資部副總裁藍郁琇：「其實在於求職的過程中，他們相對當然比較起來講，可能比一般的年輕人，更清楚知道他們要的是什麼。」
為了因應少子化和高齡化問題，新政府也研議提出《中高齡就業專法》，延後中高齡退休年齡，也獎勵雇主聘僱，但就現階段而言如果是45歲以上，遭到裁員或是優退想要重返職場，從就業市場來看難度確實不低。
人力銀行業者李大華：「大部分有自己的需求或家庭的需求，所以他薪資一定跟新鮮人不一樣，所以如果沒有特定專業職能的，像45歲以上的朋友，那通常在求職的時候會比較吃虧。」
不過即使利用獎金，促使企業釋出中高齡就業名額，相關的配套措施也得完善才行。
高發會組長吳庭萱：「可以有一些措施，是讓這些中高齡他更有能力去再就業，然後也在這個企業部分，他有一些職業的再設計，可能例如說工時不是這麼的長或比較彈性，或者哪一些內容可以用到，他們的經驗跟專長。」
導覽員：「為什麼這張呢？這張是因為那時候在台北火車站。」
77歲的吳阿嬤在擔任導覽員之前，也曾在醫院當過志工，而她所樂見的就是銀髮族能按照自己的需求和意願，選擇是否進入職場。
導覽員：「我想我的孩子們都長大了，因為我想我自己可以有點自己的活動，可以交到很多的朋友啊這樣子，我們可以大家互相地了解彼此的生活。」
由政府和企業相互配合，除了釋出更多機會也能提高中高齡者的就業意願。
人力銀行總經理劉美葵：「最近工作狀況怎麼樣，還好，有沒有碰到什麼問題？」
不過反觀35至40歲左右的Y世代，已經有不少員工升上管理階級，面對年輕的新世代員工，又要同時管理比自己年長的老員工，就像71年次的劉小姐在公司任職10多年，6年前擔任起管理職，近半年來還躍升上總經理的職位，夾在年輕一代和老一輩的員工之間，這樣尷尬的位置也是不少年輕主管得面對的課題。
人力銀行總經理劉美葵：「就是我自己一定要先研究多一點的資料，然後在跟他們在討論的時候，當然是以溝通跟討論為主這樣子，然後當然有一些年紀比較大的員工，因為他在公司可能也會比較資深一點，所以他有很多的經驗，其實是值得我們去學習的。」
專家也建議，像這樣35歲左右的主管，得同時戴上主管、老師和教練的三頂帽子。
人力銀行發言人李大華：「你教了他規範他，而且還要在旁邊看說，指導他怎麼樣做，這樣做好這樣做不好，然後去指導他怎麼樣做得更好。」
從社會新鮮人到中高齡就業，人生難免經歷不同年齡階段，如何提升自我實力，隨時保有求知慾，才可能在職場的任何一個位置，從工作中獲得滿足。
圖／TVBS
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