不知道您現在手邊有幾張信用卡,其實到現在信用卡在台灣還是支付的主流工具,但十年前的雙卡風暴你或許還記憶猶新,許多人因此債台高築,甚至有不少人到現在都還沒擺脫債務,根據統計數據,截至去年底台灣信用卡循環餘額,最高的族群集中在30-49歲,比例占了將近七成,而20-29歲的年輕族群所占比重則不到8%,顯示在當年的教訓後,銀行不再盲目地衝卡量、衝業績,也讓年輕世代的卡奴比例獲得改善。
記者:「收到像這樣的東西會怕嗎?」卡債族Sherry:「當然會怕啊非常害怕,連家人都也都很害怕,就覺得好像是不是要跑路了還是什麼之類的。」
一張張銀行及法院的催繳通知書,是Sherry擺脫不去的夢靨,40幾歲的她戴著口罩帽子幾乎遮住整張臉,像Sherry這樣的卡債一族,在卡債自救協會裡還有不少。
卡債族Sherry:「40幾歲、50歲的比較多吧。」
辦卡容易花錢輕易,十年前的雙卡風暴,讓許多人面對金錢問題有更便利的方式應急,也因此債台高築。
卡債族Sherry:「發現還不了的時候就從另外的卡去借錢,然後就挖東牆補西牆,我需要一筆10萬元好了,那我可能就填個申請函給銀行,那銀行就會把款項撥下來。」
雖然之後有更生或清算等方式,和法扶協會提供債務協商等服務,但當年的雙卡遺毒似乎還難以清除。根據聯卡中心統計截至去年底台灣信用卡,循環餘額最高的族群集中在30-49歲,比例占了將近七成,而20-29歲的年輕族群所占比重則不到8%,從金額來看40到49歲以及30到39歲,這兩個年齡層信用卡循環信用金額各有387億和327億元,但20到29歲卻不到80億元,難道年輕人真的不愛消費了?
民眾(30歲):「信用卡四到五張,每個月花1萬多到2萬都有。」
民眾(26歲):「一張信用卡,每月消費幾千元吧。」
年輕人辦卡量有多有少,但消費似乎都負擔範圍內,而銀行端也持續推出新款信用卡,嵌入一顆顆水鑽的卡面,讓信用卡越來越閃耀,確實歷經雙卡風暴後,信用卡在台灣從放款工具回歸到支付工具,更嚴格的核卡把關也讓信用卡在現在電商及網購蓬勃發展下依然屹立不搖。
台新金控支付開發副總包國儀:「其實市場上面各家銀行在整個風險控管上面,大概都已經可以控管到一定的程度以下。」
奇摩台港電子商務副總王志仁:「以我們目前來講比較是以這個電子錢包的角度在看待,所以我想信用卡應該還是這個未來支付的一個主流工具。」
信用卡在台灣地位穩固,今年1月份銀行公會更召開理監事會,討論通過銀行信用卡的收單業務,可以含括1人網路賣家,但到了中國恐怕大不相同。
記者詹舒涵:「在電子購物以及網路購物盛行的年代,你可能還是跟我一樣一個人擁有好多信用卡,但是在中國,他們不使用這些信用卡,而是使用所謂的第三方支付。」
中國幅員遼闊,便利商店等的實體購物不如台灣方便,人口多徵信資料蒐集也有一定難度,所以第三方支付的電商發展比台灣蓬勃許多。
台新金控支付開發副總包國儀:「我覺得不同的市場會有不同的需求,那在中國大陸可能就我們的了解,P2P的市場是在於很多一般需求的客戶,他們沒有辦法在銀行得到他要的產品或得到他要的服務,所以會有這樣子的一個需求產生。」
第三方支付的快速擴張,讓許多生在網路時代的中國90後成了月光族,根據中國平安集團調查,有一半的90後都是月光族,其中30%是有多少花多少,17%是根本超出預算,而2014年阿里巴巴推出了花唄功能,京東商城也推出校園白條,兩者都是要提供民眾預支消費,支付寶甚至有借貸現取的功能,近似於台灣當年的現金卡。
台灣在雙卡風暴中重跌一跤,而如今中國的第三方支付似乎是要重蹈,把關過鬆放款氾濫的老路,台灣若要在這波新興支付的浪潮中急起直追,得謹慎思考如何讓消費方便不隨便,才能以理性購物創造更多商機。
圖/TVBS
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