瑞士是一個小國家，卻擁有許多全球知名大品牌，從巧克力、瑞士刀、高檔手錶、到全球最大的藥廠，而說起這些品牌，多數人的第一印象絕對是精緻、專業，至少和高級一定脫不了關係！只要是標榜「瑞士製造」的商品，就是品質保證。或者可以說瑞士本身就是一個品牌，它的品牌魅力和成功策略，記者秦綾謙、潘郁文帶我們深入探討。
記者秦綾謙：「說到瑞士你會想到什麼，它是全球最富裕的國家、它是度假勝地，又或者它是避稅的天堂，還有更多人可能會想到的是瑞士巧克力、瑞士刀以及奢華的瑞士錶，但是在成功以及光鮮亮麗的背後，瑞士如何經營國家這個品牌，有很多細節可以觀察。」
瑞士文化觀察部落客陳雅惠：「他們很久以前就是一個小國家，就是在夾縫中求生存的國家。」
曾在夾縫中求生存，這個只有800萬人口的小國，在短短百餘年搖身一變成為全球經濟表現最亮眼，也是聯合國調查2015世界上最幸福的國家。
瑞士文化觀察部落客陳雅惠：「他們的國家意識非常強烈，所以他們能夠有幾百年來這樣子的發展，他們覺得他們是很珍惜的，這是他們一個國家的價值。」
展現國家意識，從處處國旗飄揚以及紅底白十字的國旗元素商品，多到讓人眼花撩亂，可以看得出來，鐘錶表面上有最知名的瑞士刀品牌，也是以紅底白十字做為圖騰，更不用說T恤、帽子、杯子、鍋子，想得到的、穿的用的也都是，重點還不只是賣給觀光客，瑞士本國人更愛買。
瑞士文化觀察部落客陳雅惠：「到每一個商店、每一個超市，他們都會有一個國旗的產品櫃，他們都會去買喔。」
會把國旗納入設計，賦予商品價值，或明顯標示出瑞士製造，因為它所代表的共通印象就是品質保證，或者該說瑞士這個國家本身就是一個品牌，而經營瑞士這個品牌，他們的策略就是高品質、精密創新，高附加價值難以取代，。瑞士巧克力聞名全球，但做巧克力的原料生長在熱帶的可可樹，瑞士根本無法種植，但為什麼這個國家卻能成為世界巧克力第一生產大國呢？因為連做巧克力，瑞士人都做到高品質、精密創新。
巧克力品牌公關經理妮娜·凱勒：「我們對於不同地區的概念店，有不同的行銷模式，像是在我們巧克力工廠的outlet，才能買到全系列的巧克力商品。」
還有不斷改變口味、包裝和造型，他們的商品系列多到還開outlet，成功吸引全球觀光客，甚至是本地人來掃貨。
亞洲遊客：「瑞士首先有名是因為他的巧克力嘛，所以他最有名的就是這個(牌子)，所以我們就專門過來，搭火車過來。」
巧克力都精密創新，更不用說向來是瑞士工匠精神象徵的鐘錶業，鐘錶是瑞士第4大出口產業，把手錶當藝術品，用累積200多年的工藝技術，讓顧客甘心掏錢購買，儘管受到景氣波動，中國購買力減弱，還有智慧手錶崛起的影響，2015年瑞士鐘錶出口總額出現了2009年以來的第一次衰退，但瑞士還是擁有許多全球第一，包括全球第一的製藥業。
因為地小人少、資源匱乏，瑞士清楚知道只有專攻高附加價值的產品，才有機會跟別人不一樣，瑞士製藥雙雄諾華和羅氏，是全球第一和第三大藥廠，他們主攻的都是處方藥當中研發最貴又費時，進入門檻更高、不可替代性更強的癌症藥物，雖然短期和美國藥廠走基礎醫療路線相比，瑞士藥廠較難看到巨大收益，但不能沒有它的藥物價格昂貴，不可取代性讓瑞士藥廠開始進入收割期。
小到一顆藥丸、一塊巧克力都蘊藏瑞士經營品牌的智慧，值得同為小國的台灣學習，紅底白十字這面旗能夠站穩全球市場，也期待青天白日滿地紅走出自己的路。
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