台南有一位民眾到郵局辦事,看到滿頭白髮的阿伯不滿利率被調降,當場衝著櫃檯人員大聲嚷嚷相當不客氣,讓他為工作人員抱屈,郵政總局人員目前還在調查到底是怎麼一回事,但他們說92年的機動利率是2%,與去年底的1.2%的確是差了8%。
民眾到郵局去辦事,卻聽到這名阿伯跟工作人員起了爭執,滿頭白髮的阿伯仔,衝著櫃檯指手畫腳還大聲嚷嚷。
阿伯:「吃人血汗錢那存十幾年了,92年存的你嚇到我,一年一年又要扣8折,中途變更你有登報紙嗎?」
po網的民眾說,阿伯仔不滿郵局調降存款利率,認為92年自己存款時,利率多少就應該是多少,由於阿伯講話相當不客氣,讓民眾為第一線的櫃檯人員抱屈。
台南郵局局長曾俊彥:「現在目前的定期固定利率是1.2%,機動利率的也是1.2%,那92年的時候我們的固定利率是1.4%,機動利率是2%所以利率有相當差距。」
郵局人員說如果阿伯仔存款期限到了,重新換約即便是固定利率也會有變動。
台南郵局局長曾俊彥:「固定利率是不變的在期間之內不變,續存的時候就會變動了。」
當初阿伯仔大動肝火,到底是什麼原因?目前台南郵政總局還在追查,但一旁的顧客為工作人員抱屈,郵局則強調會要求櫃檯人員儘量有耐性,向顧客清楚說明。
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