苗栗市一名莊小姐，她的哥哥在大陸買了1支iphone6，寄回台灣給爸爸當過年禮物，但莊小姐收貨時發現，包裝明顯有破壞痕跡，拆封後更傻眼，因為裡面竟然是4包餅乾。
收到哥哥從大陸寄來的包裹，等待驚喜，因為講好是要寄i6，但打開卻很驚嚇，裡面是4包餅乾。
莊小姐：「超級離譜的，跟我哥說怎麼會變餅乾，我哥說不會吧，他就趕快去追那邊的物流。」
手機變餅乾，她們才仔細檢查外包裝，發現側邊被割破一個洞，貼在包裝外，商品標示的重量是5百多公克，但實際秤重卻是3百多公克。
莊小姐：「那時我哥找了5家說不能寄手機，後來那一家說可以，可以的結果就是餅乾換回來這樣子。」
問題在這家貨運行說，品名不能寫手機，要寫手機殼才可以寄，寄送過程，手機拿到貨運行，經過中國郵政再到大陸海關，經過台灣海關再到中華郵政，才寄送到家，哪個環節偷天換日，不得而知。
中華郵政苗栗局長彭履恒：「她不願意收，後來我們就以內容不符，當事人不願意收，讓她簽名註名，後來她就有退回去。」
消保官提醒，從大陸寄貨最好寫清楚品項，而且當場拍照存證，寄到台灣之後，拆封時也最好可以全程錄影，以免被掉包卻無憑無據。
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