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到東京旅遊，相信您一定搭過JR山手線，這條環狀路線13年來首度進行車廂更換，沒想到新列車第一天上路就狀況連連，先是車門無法開啟又發生自動煞車系統失靈，鐵道公司緊急取消新車服務，直到所有故障排除才會再度上路服務。
綠色車身的JR山手線13年來終於換新裝了，山手線睽違13年的大改版，月台上擠滿了鐵道迷搶著一睹全新山手線真面目。
記者：「新型山手線正開進品川站，月台上的民眾全都拿起攝影機拍攝。」
全新山手線萬眾矚目，但是才上路第一天就頻頻出包。
NHK主播：「昨晚將近7點在大崎站發生車門無法正常開啟，接著昨晚將近11點前，列車長在大塚站覺得煞車不太靈敏。」
新車運行第一天問題一堆，光是停車維修就誤點40分鐘，舊款山手線一整天加起來也未必會延誤這麼久，讓鐵路公司不得不換下新車，讓舊山手線車廂再上路，山手線是日本最繁忙路線之一，一週有超過3千多萬人搭乘，全新山手線車廂內，增加輪椅和嬰兒車專區，也能當做行李放置區，座位增加了1公分，提高搭車舒適度。
乘客：「聽說座位加大了1公分，像我這樣的身材也能坐了。」
不過新車故障率這麼高，鐵路公司目前正在全力調查問題所在，希望能讓列車早日上線服務。
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