公車司機被攻擊或騷擾，大多有標準處置流程！ 萬一發生突發狀況，駕駛第一時間把車停靠在路邊先確保乘客安全，但如果是碰到對方故意挑釁甚至動手攻擊，司機最好是保護自己為主不要傷害乘客，現在還有許多公車都有設置駕駛艙，讓司機有獨立空間專心開車還有門鎖，避免有心人士直接接觸。
要求司機超車，乘客破口大罵。
司機vs.乘客：「我們是按照規定，你按照規定人家，都是狗生的嗎？後面的車都比你快！」
面對乘客大聲挑釁叫罵，司機始終沒有動怒，緩和解釋。但就怕遇到危急狀況，乘客失控攻擊駕駛。
記者林君舫：「目前大台北地區，有將近9成的公車都有像這樣子的駕駛艙，讓乘客不會和公車司機有直接接觸。」
業者加裝公車駕駛艙，艙門可以從裡面反鎖防乘客背後攻擊，讓司機有獨立空間專心開車不被干擾，一般如果遇到乘客故意挑釁，多半秉持著不反擊、不回嗆的立場，態度冷處理避免激怒對方，就算遭到肢體攻擊第一時間還是以保護自己為主，盡量不毆傷乘客。
公車司機許鉑承：「我們會用我們的雙手擋，如果他攻擊我們自己保護自己防護，想辦法打電話或是請乘客報警。」
同時業者也不建議司機攜帶防身道具，例如球棒或防狼噴霧等，畢竟也可能成為攻擊武器，行駛中遇到緊急狀況立刻靠邊停，疏散乘客通報警方，最後還有車內監視器，全程錄音錄影保護司機還原真相。
TVBS網路新聞整理報導 未經同意不得轉載
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