▲(圖：示意圖／達志影像／路透社／版權所有，禁止轉載)
全球第4大遊輪「海洋量子號」，原定在23日從上海出發，展開9天8夜，停靠廣島、東京和神戶的日本三地遊，但是因為天鵝颱風攪局去不了日本，遊輪業者臨時將行程變更為南韓仁川和釜山的兩地遊，如果遊客不接受他們也不退費，這讓遊客非常生氣，還遊完韓國後霸在船上，大約有300名遊客拒絕下船。
遊客：「不滿意的人還在上面，沒下船。」
船都已經靠岸，卻還有300多名遊客霸在船上、臉色鐵青，跟工作人員爭吵。
遊客：「我們家裡面3萬多(人民幣)，最多賠3、5000，還有3萬元就沒有了。」
遊客會這麼憤怒，主要是因為他們一個人，付了折合台幣約6萬的團費，搭乘亞洲最大遊輪「海洋量子號」，從上海出發，原定停靠東京、廣島和神戶，9天8夜的日本三地遊，卻因為天鵝颱風的關係，變成南韓仁川和釜山的兩地遊。
遊客：「有些人想維權，但是又投訴無門。」
皇家加勒比海遊輪中國區總裁劉淄楠：「當不可抗力發生的時候，遊輪公司沒有賠償的責任。」
遊輪業者強調，是遊客和旅行社之間的合約，不該是遊輪公司該負責，雖然他們後來賠償了折合台幣2000到8000元的抵用券，但仍無法平息乘客的怒氣，最後拒絕下船的遊客被請下船，上海市旅遊部門也介入調解。
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