試吃、試用在每家百貨賣場都看的到，目的是希望用了喜歡再買增加買氣，但原本的好意卻常常被人搞破壞，尤其是假日吃的用的都可以看到很多奧客，如蝗蟲過境讓百貨賣場相當頭大，現在業者也有自己趕奧客的方法。
買東西要試用很正常，但像這樣小朋友跟著體驗，店員看了臉上三條線。像這樣設在百貨賣場裡的按摩、健身器材區，都會擺上幾台讓人試用，方便店員順便解說，但最怕是只用不買。按摩器材業者：「希望客人留下資料，後續做一些追蹤。」
有人天天上門把按摩椅當成自家的拼命用，店員剛開始都不好意思拒絕。按摩器材業者：「我們就會教導客人，真的喜歡產品的話買回去比較好。」
另外床和寢具區也是百貨賣場業者最怕看到，有爸爸抱著BABY直接躺在沙發上吹著冷氣睡的好甜，還有人光著腳ㄚ子滑手機，客人只躺不買，其他人光看就不舒服，現在遇上這類的試用不買的人，店員都會只動出擊。
寢具業者：「公司有提供一個，就是有一個試躺的布，我們會給它放在上面，讓他試躺。」
要躺可以，但請躺在防塵布上，店員也會一旁陪伴解說，這時想藉故休息的人都會知難而退。美食區的試吃也是最怕遇上一吃再吃的試吃大隊。店員：「我就會說不好意思，有可能今天試吃沒了，那下次請早。」
現在碰上像這類的特殊客人，百貨賣場也開始主動介入。店員會先向樓管反映先行勸導，要是客人還是不收斂已經影響營運，就會通知警衛，下達逐客令。畢竟開門做生意哪有怕人吃怕人用，但就怕奧客找上門，壞了自我形象。
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