高雄一位洪小姐6月份和老公，參加一個將近10萬元的歐洲旅遊團，當作蜜月旅行，沒想到到巴黎搭上的遊覽車，司機不但會沿路逼車嗆人，更不聽台灣領隊勸阻，當場飆髒話，後來車行換司機，沒想到新的司機更誇張，不載旅客去預定好的餐廳，直接開到路邊休息站，要大家買食物充飢，過程中旅客屢屢投訴給台灣的旅行社業者，但業者只願意跟領隊溝通，回台後提出的解決方案是只賠每人5000元，洪小姐說11天下來的驚魂記，加上9萬多元的旅費，5000元賠償不符合比例原則。
法國司機vs.領隊：「他是瘋狂的人(指台灣領隊)，是超蠢的人，別講到我媽媽，XXXX，蠢蛋。」
這位法國遊覽車司機，槓上台灣旅行團領隊，不開車了當著15名旅客面前爆走。法國司機vs.領隊：「這不是我的錯，因為其他的司機蠢斃了，其他司機要加錢我都沒有說要加錢。」
第3天還以沒停車位為理由，直接停在盧森堡公園附近，要旅客下車徒步走去聖母院，這個路程走路要花40分鐘，到了第4天換的新司機，還會邊開車邊罵人。
法國司機：「現在是巔峰時間耶，今年一直這樣。」
洪小姐上個月17日，和老公各花了9萬多元參加法國、瑞士、義大利11天團體旅遊，從第1天到第4天碰到的2名遊覽車司機，一個會沿路逼車危險駕駛，另一個還以塞車為由，不載旅客去吃晚餐直接停在休息站，要他們隨便買食物充飢。
投訴旅客洪小姐：「就一群人在裡面不知道要買什麼，那妳買了什麼？就買一個類似那種微波的食品。」
結果11天的蜜月行落漆，表定景點聖母院、蒙馬特區沒去，訂好的托斯卡尼烤雞餐廳沒吃到，想跟艾菲爾鐵塔拍張照，也變成只能從遠方和鐵塔遙望，消費者說從法國就用LINE向台灣業者反應，但對方卻只願意跟領隊溝通，返台後業者說想以每人5000元賠償了事。
投訴旅客洪小姐：「我們一個人的團費也是9萬、10萬，很長的時間都坐在那種很可怕的車子上面，(賠償)很不符合就是那個比例原則，都會遵照第三方的仲裁結果。」
因為雙方沒共識，旅行社傾向交由消保官仲裁，但對當時飽受委屈的消費者來說，沒看到業者展現誠意，也對旅行社的商譽打了折扣。
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