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粉絲流量=購買忠誠度 社群經濟影響廣

記者 黃宇潔 / 攝影 王偉帆 台北 報導
發佈時間:2015/05/29 21:41
最後更新時間:2016/06/29 09:35
在網路發達下,誰掌握關鍵社群團體誰就是社群經濟的領頭羊,以往透過平台透放廣告或是撰寫廠商邀約文的型態,現在逐漸轉換成「產業化」,有了精準的粉絲社群等於有穩定流量,直接對口粉絲需求,找到對應產品進而行銷販售,社群經濟下因為集客效應,在規模化之後能自創品牌,甚至進一步吸引資金挹注,從個體戶變成產業經濟。
 
 
手工鞋業者Lisa:「5.4萬多個粉絲,我沒有把它真正的當作一個很商業的網站,我反而是很真心去跟這些粉絲交朋友,然後分享我的生活。」
 
僅僅只是單純的文章分享,不過PO上網路社群引力下,產生最直接的「集客」效應。手工鞋業者Lisa:「每個月大部分都可以賣600-800雙,甚至有時候還有到7、8月的時候大概有到1000雙。」
 
Lisa36歲在英國拿到設計管理碩士,回國之後當了10年補習班老師,原本「網路拍賣」不過是副業,專賣英國手工童鞋,但時間一久做出興趣,2013年開公司隔一年當起部落客,也乾脆自創品牌,其實一切過程是誤打誤撞。
 
手工鞋業者Lisa:「主要是我兒子,然後一直在台灣買鞋,然後再怎麼樣買腳都一直很臭,如果是真皮的那它不防水,但它可以讓腳穿一整天都不會臭,所以就基於這樣的想法,我就想說OK那我要來試試看,從打樣然後我們自己試穿,然後試穿到全家都試穿了OK之後,就開始分享給其他的我們的朋友,我們的粉絲。」
 
這一穿不得了,因為在網路上「經驗分享」特別容易引起共鳴。手工鞋業者Lisa:「滿精準的這些粉絲,因為大家的想法其實是跟我們滿類似的,他對我們的認同度都還滿高的。」
 
現在副業變成正職,還砸下300萬打造實體店鋪,月營業額衝上150萬,預估2年可以損益兩平。手工鞋業者Lisa:「這種迷彩或是斑馬紋,沒想到就是大獲好評。」
 
Lisa的經驗就是時下社群網路,透過流量創造商機的最佳例子。社群網路行銷公司副總經理駱呈義:「這以前在紙本時代的時候,其實很難想像,它在網路上的影響力,那現在我們幫他把他的每週星座運勢放到網路上之後,可以看到的是他幾乎每一篇文章,這樣的星座運勢就會有10萬人去瀏覽。」
 
駱呈義的公司看到另一種商機,他教你怎麼創造粉絲提高流量。
 
社群網路行銷公司副總經理駱呈義:「如果我有這些流量的話,如果把流量轉化成電商,那我就可以轉換成它的另一個產業,那如果是我把這些流量,可以轉化成我的廣告效益,自己就可以成為一個小的廣告主,變成是說小的廣告平台啦,那變成是說像這樣的情況之下,會變成越來越多人他會變成是,慢慢的開始去做產業化的升級。」
 
關鍵就在於有粉絲等於有忠誠度,就能締造「重複購買」的經濟效益。
 
社群網路行銷公司副總經理駱呈義:「變成可以跟直接跟終端消費者有溝通的渠道,以前這是不存在的,現在社群是說我每天發文,都會有我的終端的消費者直接看到,那我直接要賣什麼,直接跟我終端消費者溝通就可以了,變成是直效行銷。」
 
從個體戶演變成規模化的社群經濟,在強化「社群粉絲」的黏著度下,成了電商平台之外的另類經濟奇蹟。
 
 
 

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