為了吸引顧客上門,量販店紛紛在「推車」上做出改良,有業者推出專屬2歲以上小朋友使用的迷你手推車,讓小小孩陪家長購物能更有參與感,另外還有玩具車結合購物籃,孩童有得玩也不會吵著要回家。還有業者把購物籃改成用拖的方式,增加便利性。
量販店血拼可不是只有大人東挑西選,小小孩也能參一咖。購物小朋友:「蘿蔔、多多、豆腐!」
推著迷你版手推車,男童分享自己的戰利品,為了讓小孩子有參與感賣場推出縮小版推車,適合2歲以上的孩童,一旁加裝控制桿大人能抓住把手,不擔心小朋友不會操作導致手推車失控,量販店本來就以「家庭客」為主,業者改良手推車來搶客。
小朋友:「它有喇叭!」
購物籃跟玩具車結合,消費同時也能讓小朋友操作方向盤,這款替5歲以下孩童準備的推車,小孩有得玩減少吵鬧時間大人也能好好購物,1歲左右的幼童座位也更舒適,推車上有靠背的專屬座椅,也加裝了安全帶。量販店業者何默真:「因為我們有這樣的推車,所以很多爸爸媽媽,親子的客人特別多。」
另一家業者則強調「便利性」,購物能像拖著行李箱似的走到哪拉著走,不用侷限於傳統大型手推車或只能用提的購物籃。消費者vs.量販店員工:「可以借柺杖架是不是?對,我們有這樣的服務。」
還有量販店體貼年長或行動不便者,服務台能借「柺杖椅」,購物無障礙,走累了還能變成椅子稍作休息,大賣場紛紛在服務上做出變革增加選擇性,也希望能提升消費者上門意願。
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