很多連鎖大品牌對於客人試穿衣服弄髒,沒有賠償的規範,台中一中商圈服飾店林立,走幾步路就一家服飾店,消費者能不能試衣每家店規定都不一樣,有的店內公告「全館不能試穿」、「上衣偷試穿者,一律視同購買」,有的店家規定白色上衣不能試穿,甚至公告,只要彩妝沾到試穿衣物,試穿者要負擔清洗費用,上衣50元、連身衣100元。
女生臉上上妝,就怕彩妝沾上衣物,試穿時總是得小心翼翼,這家連鎖服飾店G2000準備一次用不織布材質的頭套面罩,讓試穿的消費者套在頭上,頭套用完丟棄。
服飾店家:「在試穿的時候這樣子拉過來就好了。」
看中眼的衣服光是看了喜歡,還要穿穿看才知道適不適合自己,但有服飾店家就是挑明不讓消費者試穿,店內到處貼有「全店不能試穿」的紙條,唯一一間試衣間內再貼有公告,「上衣偷試穿者一律視同購買」。
服飾店家:「每個人身材不太一樣,衣服可能會拉掉,可能穿的時候破掉,客人不會跟你講,他也是默默的放回去。」
還有服飾店家挑明的說,白紙黑字,「彩妝沾到試穿衣物,要負擔清洗費用,上衣50元、連身衣100元」。
服飾店家:「會跟他收清潔費,一般收費的話就是50元。」
每家服飾店幾乎都會備有「清潔好物」,萬一衣服沾到粉妝,用濕紙巾擦拭、 濕紙巾沾肥皂、去漬筆,讓還沒賣出去的衣物都是保有最佳狀態。
連鎖大品牌ZARA、優衣庫,只要展示架上的衣物,消費者全都能試穿,如果不小心弄髒,也沒有任何規範,不用賠,基於相信客人,也給客人最大尊重。
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