結婚宴客，通常在半年或一年前就會先訂席，但台北市消保官調查23家飯店，只有9家符合衛福部公布的「婚宴服務定型化契約」，按照比例退還訂金，消保官甚至點名寒舍艾美和大倉久和兩家飯店，準新人取消訂席，不只不退還2成訂金，還要求支付違約金，雖然不算違法，但很不友善，要求業者改善！
準新人要結婚了 ，早早就先預定飯店，才能開心宴請賓客，但台北市消保官調查轄區內23家婚宴訂席定型化契約，只有9家符合衛福部公布的範本規定，甚至點名台北寒舍愛美和大倉久和，對新人來說，最不友善飯店，假設新人訂了25桌，每桌2萬元，總價50萬，得先付2成訂金，就算在71天前取消訂席，不只訂金全沒收，還要再繳5成違約金，等於總共得賠償35萬元。
北市府主任消保官陳信誠：「訂金的最主要目的，就是要填補飯店的損失了，那我很長時間前就取消了，你損失就比較小，既然可以填補損失，還要繳違約金，對消費者來說，是比較不友善。」
消保官表明，結婚前3個月訂席，在辦桌前90天取消，飯店都應該退還全額訂金，其它日期退席，也應該依照比例退還訂金，怎麼還會出現懲罰性違約金，飯店解釋，契約雖然這樣定，但不會這樣要求準新人這樣繳違約金！飯店也強調，一般準新人訂席，通常在半年前就決定，如果臨時在3個月內取消訂席，不太有可能會有遞補新人，對飯店也是一種損失。
北市府主任消保官陳信誠：「找來包括飯店經營者，來討論完之後才訂下範本，所以那個退還訂金的比例，應該是能填補業者沒有舉辦婚宴的損失。」
消保官強調，還是有值得嘉獎的飯店，包括豪景、台北凱撒、華國和圓山大飯店，符合定型化契約範本，按比例退還訂金，屬於友善飯店！
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