前主播張元培跟妻子用臉書賣保養品「美魔安」，跟上百名消費者發生爭議，台北市政府召開消費者協調會，消費者要求全額退款，還要精神賠償，業者無法結受，律師團負氣離場，負責人張元培ㄧ度想走人，被消保官攔住，會議開了三個小時，破局收場。
消費者vs.美魔安代表：「沒有誠意啊，如果我不喜歡，如果我不接受呢，如果你們還是不接受的話，就只能訴訟了。」
會議室擠了近100人，全部怒氣沖沖對著前主播張元培，他跟妻子陳谷蒨創立的保養品「美魔安」，透過臉書社團販賣，去年11月份開始被踢爆品質有問題，市府介入協調，三小時過去依舊沒共識。
消費者：「我們要求全額退費，甚至還要賠償一些精神的損失，但是張元培是說，如果全額賠償的話，他們就會倒閉，就是打這樣的哀兵政策，我們消費者非常沒辦法接受。」
美魔安代表：「協商破局了啦，他們要全額賠償，我們只是路過這邊。」
業者代表匆匆離開，剩下張元培在會議室。消費者：「他甚至還想要中途就直接離開，因為消保官也覺得不被重視，就有跟張元培說，如果今天是在檢察官那邊，你敢這樣嗎。」
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消費者：「跟他(美魔安)買過產品的人說，其實有時候寫的(推薦文)東西，不見得是真的，只用過一兩次，但是為了要蓋大樓(衝留言數)，可以拿到獎金。」
美魔安利用臉書販售還用Line聯絡交易，律師表示案件爭議項目不少，這次協調沒結果，消費者還要再等下次開會通知，難怪一肚子火。
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