消費者投訴，購買大廠牌嬰兒尿布，回家後發現尿布裡面竟然有黑色條紋怪物，而且不是在尿布外，而是包在尿布裡，更誇張的是，一袋尿布裡有兩片都是這樣，他們打電話給廠商，確認沒有過期，廠商回應，願意換一包新的給消費者，然後把有問題的產品送回原廠檢測，不過消費者並不接受這麼草率的處理。
投訴人古小姐：「這個。」
小嬰兒尿布應該是潔淨無比，但這塊很明顯，中間有塊黑黑長條的東西，靠近看不是發霉，黑色物體是在尿布裡面，被尿布包住，看起來有點像蟲，孩子的媽媽嚇一跳，再拿另外一片，竟然也有同樣的狀況。
投訴人古小姐：「這也有！它一片裡面有兩坨，這物體很恐怖。」
同一袋尿布，有兩片出現黑條紋，一個位置再屁屁的正中間，一個在前方的位置，查詢客服中心，這一包是大陸製的幫寶適，尿布條碼輸入電腦，確定還沒有過期。
投訴人古小姐：「去看醫生，下面紅腫，醫生說看起來像尿布疹。」
媽媽說家裡2個小孩，一個3歲、一個1歲多，經常屁屁紅腫，雖然沒使用到兩塊有黑點的尿布，但也懷疑是不是尿布本身品質就有問題。
投訴人古小姐：「這種大廠搞這種東西，而且又不負責任，跟他們聯絡那麼多次，只會打電話來，又不叫人過來處理，不叫人過來關心。」
對此幫寶適公司回應，已經請快遞去收回有問題的尿布，會送到原廠檢驗中心做檢測，然後換一包新的做為補償，不過消費者拒絕。
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