復興航空短短7個月2次空難，現在旅行社也急的跳腳，業者透露，只要行程有坐復航的旅客，都來詢問還能不能退票或退團，甚至有1/2的人要求改搭其他家航空公司，復興航空開放到13日，全線退票不收手續費，目前約有2成旅客來退票，甚至還有1團30人，原本預計要搭復航去韓國濟州島玩，不要搭復航換搭其他航空公司，改行程飛去釜山玩。
復興航空，2次空難，現在旅行社也受到波及，業者透露，復航GE235墜機，只要行程是坐復航班機的旅客，幾乎都來詢問能不能退掉機票，甚至有1/2的人，要改搭其他航空公司。
民眾：「春節的人退很多嗎，國內線和國際線的話？」
復航櫃檯人員：「國內線主要是在這一個禮拜，因為春節其實大家都要回去，所以退的比較少。」
復航答應到2月13日，不論國內、國際航線要退票，都不收手續費，目前已經有1到2成旅客來退票。民眾：「還是會怕呀！畢竟半年多來已經2次了，坐的還是比較大的飛機機型，可能不會退，或者是比較長程的，那比較小(機型)也許就先改變，或是先退掉。」
像有一家5口跟旅行團，原本要搭復航包機航班，過年時飛去日本北海道玩，現在也不敢坐要取消，但機票費用不一定拿的回來。台北市消費者保護中心主任何修蘭：「復興航空的包機行程，是沒有在他這次退票的範圍內，所以這個部份，我們還是會請復興航空，能夠盡力處理，第2天到第20天(退團)解約的話，是要退30%。」
但春節出遊，不想搭復航，旅費損失差多少，團體客搭定期航班，能拿回機票費用，但住宿和當地導遊費用，根據定型化契約要扣30%，而自由行機票全額退，不過自己上網訂飯店，現在離過年沒幾天，取消可能訂金通通被沒收。
甚至也有一團30人，原本3月份要搭復航去韓國濟州島，但其他航空公司，濟州島班機沒位子，他們直接改別家飛機，換成去釜山，更改行程，消費者恐慌心理發酵，年節出遊首當期衝。
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