上任以來首度遇到空難意外，台北市長柯文哲坐鎮災難應變中心，第一時間指示「以搜尋下落不明的30名乘客為主」，只是謹記「封口令」，柯文哲下午面對鏡頭話不多，反而手機滑不停，原來這次市府也是接獲LINE回報迅速動起來，各局處各司其職等待市長坐鎮發布，只見柯市長不是沉思、聽報告，就是振筆疾書，危機處理中不多話當起透明人。
台北市長柯文哲：「現階段最重要的是盡速找到，還沒有下落，不知道下落那30個人。」
上任來首次遇上空難意外，柯文哲坐鎮災變中心，偕同各局處首長發表公開談話，面對鏡頭臉色凝重，不時雙手交握沉思，白板前和副市長林榮欽比手畫腳，討論如何搶救，仔細看，幕僚們不時低頭滑手機，就怕漏掉救災最新進度。
如同上次鋼架掉落，這次也是透過通訊軟體市府動起來，上午11點，發言人林鶴明先貼119接獲通報有客機迫降，不到1分鐘，消防局代理局長隨即回報，是南港發生墜機意外19人待救，柯市長立馬決定前往災變中心，市府多依賴LINE？不讓媒體拍攝市長坐鎮情況，市府卻在這個時候連發3張照片。
不是市長穿防災背心講電話，就是和幕僚認真討論，透過LINE想展現「市長已經掌握所有災情」，甚至事後「大事紀」隨即出爐，事發第一時間市長在幹嘛，做了什麼，以每1分鐘為單位，列表全紀錄，力行「公開透明」。
災害應變中心廣播：「(消息)交給中央來統一發布，請勿(各局處)自己對外發布，謝謝各位。」
怕混亂，除了要求消息統一發布，柯文哲也不顧「災害應變手冊」攤在眼前，號稱SOP狂的他，自己著手寫起新版應變SOP，從11點多坐鎮到下午3點，一待3個小時才離開，柯文哲眉頭緊皺沒放鬆過。
台北市長柯文哲vs.記者：「接下來還會有什麼調度嗎？會不會出動挖具？什麼樣的機具？會出動那個…大的…。」
就連離開時也是用手勢代替說話，柯文哲救災謹記「封口令」，但太過小心，危機處理過程中，反讓自己成了透明人。
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