桃園一名陳小姐日前將20幾萬的名牌麂皮外套送洗，付了1千元洗衣費，沒想到外套洗後不但內�的毛料捲成一團，外觀也褪色出現裂痕，氣得她上門找業者理論，洗衣公會表示，像這樣材質特殊的衣物，消費者送洗時，最好和業者做好完善溝通，了解衣料狀況，才不會花錢又受氣。
拿出麂皮外套，陳小姐難掩氣憤，因為花了20幾萬買的名牌衣，送洗後卻變了樣。陳小姐：「對，是長毛的，結果他給我洗成這樣子，都捲起來了。」
上門找業者理論，陳小姐實在很不滿意，因為外套內�原本應該是舒適的毛料，現在全都捲縮成一團，而外層的黃色麂皮也褪色，缝線出現裂痕，原本陳小姐是信任業者的處理經驗，才放心付了1千元洗衣費，沒想到名牌外套卻被洗壞了。陳小姐：「那個老闆娘說，我原本衣服送洗就這樣，這麼糟了，那我怎麼可能花1千元洗這麼糟的衣服。」
記者：「就是會照洗衣公會的價錢來賠？就是15倍就對了？」洗衣店店員：「對對對，可是怕她不滿意啊！」
業者強調會退費補償，以示負責，不過處理特殊材質的衣物，真的要格外小心。洗衣店業者：「那真皮的一定要送皮衣工廠，皮衣工廠，因為皮衣有皮衣的洗劑，而且我們要檢查之後，我們會先檢查衣服的，它有哪邊有瑕疵，我們要事先跟客人告知。」
詢問其他洗衣店業者，這樣的衣料通常會交由專門的工廠處理清洗，要避免意外狀況發生，消費者在送洗衣物時，務必要和業者做好完善溝通，讓對方了解衣服的狀況和性質，才不會讓寶貝服飾受到無法補救的損傷。
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