統一的17款牛肉風味泡麵以及關東煮，今天開始全台的統一超商都能退費，不過好不容易找出電子發票，實際到超商辦理，手續需要花點時間，因為沒有消費明細，得先透過ibon機台查詢，店員才能填寫資料退款，需要耐心等候，如果用icash或是悠遊卡消費，發票存在卡片裡，調閱資料後也能退費。
超商店員vs.記者：「我想要退費，好。」
掃到頂新黑心油的統一泡麵，全台統一超商即日起開始退費，但手續要花點時間。超商店員vs.記者：「所以你還要這要查發票，對啊，因為沒有紙本消費明細。」
列印出來的電子發票，由於沒有明細，得先在ibon輸入號碼，還要打上消費日期，最後跳出消費明細，店員核對退費項目，蓋章存證才能領錢。超商店員vs.記者：「這個單據部分都是我們來寫，你只要幫我簽名跟留電話而已。」
如果紙本發票找不到，icash或悠遊卡消費，也有補救方法，ibon插卡發票全在裡面，一張張點開，就能找到退費項目。統一更砸大錢，在四大報刊登聲明，只要買到17款牛肉泡麵，還有關東煮，拿著商品有效日期在今年12/16到明年1月26日之間，或是發票日期從今年7月14日到10月24日，都能到全台7-11退費。
民眾：「商品太多了啊，所以我覺得查有點麻煩，發票之後都變電子發票，其實大家都會亂丟，還要找出來有點麻煩。」
雖然超商店員透露，目前拿著泡麵和發票退費的民眾沒有幾位，但統一透過全台，將近5000個7-11門市辦理退費，展現誠意，要挽回商譽。
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