機場做為國家門戶,可說是拚觀光的第一步,日本安倍內閣喊出2020年外國觀光客要突破2千萬人次,但地方的小機場似乎還沒有準備好,北海道的旭川機場,原本只針對日本國內線設計,但現在增設亞洲直航班機,去年度國際旅客首度突破10萬人次,有限的地勤和航廈空間已經達到極限,而日本第二大機場關西今年20週年,在負債超過1兆日圓旅客人數長期低迷下,現在靠著快速成長的亞洲客,慢慢找回復甦力道。
日本大阪地區的門戶關西空港,一批接著一批入境的旅客都是從亞洲來。印尼觀光客:「我們要去環球影城,非常期待。」
香港觀光客:「我行李箱是空的,我們存錢來這裡購物。」
台灣觀光客:「大阪我們來了YA。」
因日圓貶值旅費變便宜,去年度關西機場外國旅客人數創歷史新高,今年可望再超越。
關西機場啟用典禮(1994.9.4):「我宣布機場正式啟用。」
今年邁向20週年的關西機場,當初沿著大阪灣填海建造,但旅客人數從2000年的巔峰期後一路下滑,直到最近才又慢慢拉回,去年度約1800萬人次,激增的亞洲旅客是復甦的原動力,向廉價航空招手更衝高旅客人數,目前關西有12家廉航進駐,是日本所有機場裡最多。
以亞洲為中心一個禮拜超過170個班次,對重視成本的廉航來說,關西機場距離亞洲近,能多飛幾趟賺更多。
日本春秋旅行大阪分店長村田有司:「身為廉航我們希望使用時間極大化,能有效率的飛行,飛行時間比成田短一小時,這點關西機場比較有利。」
對旅客來說飛行時間縮短,在日本停留時間就變長,更能好好觀光購物,關西機場利用地理位置優勢,計畫再招募更多廉航。
新關西空港社長安藤圭一:「亞太的航空市場急速擴大,到2030年恐怕是世界最大,應對擴大的亞洲需求是當前最重要的課題。」
關西機場航廈也針對亞洲旅客變身,為伊斯蘭教徒增設禮拜室,還引進百元商店,今年6月更推出令人意想不到的人氣商品。
台灣觀光客:「喜歡,造型很可愛。」
日式書包被外國觀光客當作時尚商品,現在一個月可以賣出100個以上。機場商業設施部長安食實:「在機場看到中國小朋友很高興的背著在市中心買的書包,就想說原來有這樣的需求啊。」
儘管關西機場現在穩住日本第2大機場的寶座,但東京的羽田緊追在後,今年國際線旅客已經達565萬人,是去年同期的1.4倍,照這個速度下去年底就會突破1千萬人次,雖然還遠遠落後成田的3千萬,但已拉近和關西的差距,再把鏡頭拉到北海道的旭川機場,同樣滿是亞洲旅客,國際線出境大廈人聲鼎沸,但登機門旁不少人被迫罰站。
外國旅客:「位子不夠所以有很多人沒得坐,可以的話應該換到大一點的空間。」
這一天機場航廈擠進280人,是當初設計的1.6倍,這個8年前落成的航廈現在已經不敷使用,這幾年大批外國旅客衝著當地著名的觀光景點,旭山動物園而來。
外國觀光客:「旭山是日本最有名的動物園之一,從台灣直飛只要3個小時就到了。」
但暴增的外國旅客,已經讓小機場無法負荷,每每有國際班機降落,機場地勤就得忙著更換航空公司招牌,推出臨時櫃台,登機手續全委託日本的航空公司辦理,但地方機場沒有處理旅客的電腦系統,全得靠人工作業,目前每週12班的國際航班,地勤就已經疲於應付,如果未來觀光客再增加,機場人員恐怕無法招架。
早稻田大學教授戶崎肇:「到處都有跟旭川一樣的問題,各地機場能否及時應對,到時候就會分出勝負。」
日本邁向2020東京奧運,喊出外國觀光客目標2千萬人次,原本以國內線為前提,打造的地方機場能否跟隨時代腳步強化機能,將是各地拚觀光勝出的關鍵。
◎圖片來源:達志影像/路透社
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