搶訂普悠瑪號車票是不少民眾的惡夢，特別是連續假期一票難求，為了防搶票，傳出台鐵要趁著下個月18日小改點時，將普悠瑪號增加停靠站，拉長行車時間，另外將自強號改為半直達車，行車時間可以節省1個小時，以縮短兩者差距。民眾聽到覺得不可思議，直說那就乾脆改為自強號就好，這樣的作法根本無法改善民眾搶票的現象，對此，台鐵澄清，主要是回應花蓮鄉親需求，才會增加停靠站，而且列次不多，影響並不會太大。
訂票額滿，沒有剩餘空位，大家搶訂普悠瑪號車票，只要一開放幾乎都是秒殺，民眾抱怨聲不斷。傳出為了解決一票難求的狀況，台鐵趁著下個月18日54班次的小改點中，將往返台北到台東的自強號變快，普悠瑪號則變慢，縮短差距。
民眾：「我覺得沒意義，大家搭乘普悠瑪就是要快啊，不然就搭一般車就好了。」
民眾：「如果把它改成跟自強號一樣，那就沒有意義，那都弄自強號就好了。」
認為這樣的作法根本無法解決買不到普悠瑪車票問題，台鐵預計自強號台北往返台東改為半直達，普悠瑪號則多停靠6站，自強號行駛時間從5個小時22分，縮短為4個半小時，而普悠瑪則從原本的3小時46分，拉長為4小時6分，兩者差距不到半小時。
對於民眾疑慮，台鐵表示，會這麼做主要是回應花蓮民眾需求。台鐵營業科長陳裕謀：「這2個班次有些是每天行駛的，有些是逢周六日才行駛的，所以它的影響性相對比較小。」
強調影響班次相當少，也否認跟防搶票有關，不過普悠瑪號在連續假期一票難求的情況確實存在，台鐵想改善，光靠調整行車時間恐怕還是不夠。
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