為了刺激民眾購買慾,各大超商現在都主打座位經濟學,業者統計,民眾只要在便利商店坐下來,消費金額至少都會從70、80元提升到百元以上,為了吸引消費者目光,超商也必須特色化,像OK超商是和卡通動漫合作,7-11推出樓中樓座位,全家則是預計投入15億,將休憩區改造成攝影藝廊。
在悠揚的音樂聲中享用美食,超商搶客除了規劃出座位區,現在還要來點特別的,吸引消費者目光,OK超商8月底前推出蠟筆小新概念店,未來還會和其它動漫卡通合作,7-11則是推出樓中樓,將座位區和販賣部做區隔,全家更進一步活化休憩區,在牆上掛上當地附近的攝影作品。
民眾:「坐在這邊吃,玩手機、看書之類的,還滿舒服,還有音樂可以聽,可以比較悠閒的坐在這邊,坐一陣子啊。」
超商不再只是來了就走的概念,業者除了拚來客數,現在更拚留客數,不擔心翻桌率,因為只要有人氣就有消費。
超商業者林翠娟:「人們比較愉悅的時候,他的消費金額其實又會更高,一般便利商店的這個平均消費單價大概是在70、80元,那如果他是坐在座位區,坐下來的話,他大概基本上一定是一個70、80元的便當,然後再加上飲料,或者是一杯咖啡。」
座位經濟學提升超商業績至少2到3成,為了滿足現代人求新求變的消費習慣,便利商店還得夠有特色化,才能吸引客人上門消費。
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