航空貨運進口水果,竟然腐爛發霉,兩年前,台北一名水果商接連向日本進口三批水果,由於天氣炎熱,向航空公司申請倉儲冷藏,沒想到取貨時發現櫻桃發霉、蜜桃腐臭,原來航空貨運部沒把貨品冷藏,水果商因此慘賠58萬,雖然航空公司後來願意負擔18萬賠償責任,但水果商不接受也不提告,反而把製作影片放在網路上,嘲諷對方的服務品質,對此航空公司表示,依法律途徑解決。
鮮紅色的櫻桃,看起來卻一點都不可口,因為果蒂上有白色黴菌,果肉也腐爛了,水蜜桃發霉,光看照片彷彿都能聞到腐爛酸臭的味道,從日本進口的嬌貴水果變成這樣,怎麼賣給消費者?
進口水果商:「我從來沒有碰過一次說,就是有航空公司會把該冷藏的水果放在常溫下。」
當初7到9月訂了三批貨,第一批櫻桃,第二批西瓜哈密瓜,第三次是葡萄、水蜜桃,前後兩次都腐爛,慘賠58萬,水果商越想越不對,向航空貨運部門申訴,才知道原來水果送到倉儲都沒有冷藏,事情發生後,雖然不願再追究,但也不想再繼續合作。
其他進口水果行業者:「溫度就是保持在5度和7度之間,假如溫度太高的話,它就容易壞掉。」
嬌貴水果得小心翼翼呵護,包裝之前要先裹上泡棉,有所間格才不會碰撞,冷藏溫度必須控制好,太冷會凍傷,太高就會腐爛,運輸過程沒有確實冷藏,水果腐壞,航空公司認為,貨運部協理沒依規定查詢表單,將他降職減薪,建議退休,沒想到副理事後反悔,訴請復職,還要追回一年165萬多的年薪,但法院認為,退休案已經通過,判決敗訴,到底是哪個環節疏失,導致水果腐壞,航空貨運公司如果沒有徹底清查改進,恐怕不是換掉一個主管就能解決爭議,讓消費者有信心。
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