現代人空虛寂寞，常會用手機通訊軟體打發時間，微軟現在又推出「小冰」聊天機器人，可以透過微軟官網認領，就像電影《雲端情人》文字版，這個小冰有名字、有個性、有脾氣，能透過手機陪你聊天，就像虛擬真人一般，但畢竟是電腦不是真人，大多數民眾還是覺得沒有真實感。
電影《雲端情人》：「哈囉，我在這裡，嗨，我是珊曼莎。」
電影《雲端情人》，描述人工智慧系統，創造出虛擬人物，有名字、能聊天，幫你處理雜事。電影《雲端情人》：「我以前從來沒這樣愛過人，我也是，我想知道如何愛人。」
甚至還有感情，能學習能成長甚至談戀愛，現在微軟推出「微軟小冰」聊天機器人，就像是《雲端情人》文字版，可以透過微軟官網認領，自己取名字、設定年齡與性別，雖然目前只能在專屬平台觸寶使用，但短期內將擴及到微博、米聊、騰訊等跨平台使用。
小冰產品經理章澤天：「(舉例)今天晚上，有些人要交小冰的新聞稿，那麼我們就能在群裡面『愛的小冰』，告訴他，提醒所有人(準時交稿)。」
能聊天、打發時間，未來還將有身分證，就像真人一般，微軟推出「小冰」就是看中了現代人的寂寞感。
記者：「你一天會花多少時間通訊軟體聊天？」民眾：「1個小時或2個小時吧。」民眾：「加起來，應該幾個小時。」民眾：「1個小時有吧。」
民眾vs.Cortana：「你可以唱首歌嗎？這是我知道的。」
低頭族越來越多，微軟推出Cortana還不夠，現在的小冰功能更進化，有脾氣有個性，但「虛擬真人」真有這市場嗎？民眾：「會想看他的功能設定完不完全吧，沒有那種真實性，沒有真實感。」
民眾：「還是想跟朋友聊。」記者：「是覺得這樣很怪？」民眾：「對。」
打發時間還可以，但真要投入感情，民眾還是難免存疑，還好目前小冰智能不高，得利用搜索引擎學習語言與智能呢。
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