因為日本地震買到的低價北海道團，就在燈號由紅色轉為灰色後，面臨機位可能被取消！有科技業員工上網投訴，2個禮拜前就訂好的機位，卻在這個時候接到通知，回程可能沒有機位，質疑航空公司看準市場回溫，率先犧牲這些以優惠價格訂到票的旅客。不過航空公司澄清說，是因為之前都用小型飛機，但現在旅客暴增，才會導致機位超賣，會視情況放大機型。
北海道5天自由行11999，有科技業員工說已經訂到機位，卻臨時被航空公司強迫取消，氣得PO網，民眾形容因為旅遊警戒由紅轉灰，所以航空公司不再配合日本觀光局，要取消優惠自由行的團，所以才跟他們解約。
對照時間點，參加的一共有6位，在4月12日就下訂，4月20日北海道由紅色轉灰色，26日就接到通知機位生變，確實有點巧合。投訴者陳先生：「沒道理說你(機位)賣得好，就抽掉我們自由行旅客的機位啊，一副反正我就是我給你錢啊，我有照定型化契約走，反正就是賠你30%了，很不滿，明白跟他表態說，我們無法接受。」
代辦的旅行社說，航空公司提供2個選項，一個是提前一天返台，但因為行程就得從原本5天4夜縮水變成4天3夜，願意折讓4千元，要是消費者取消不去了，就賠償團費的30%，相當於3600元，但民眾就質疑，同樣的團已經賣到1萬8千以上，比當初賣給她們的1萬1千多，貴上6千6，就算退3千6，業者還是賺。
痛批當大家不敢去日本時就低價促銷，等到一窩蜂搶進，航空公司就坐地喊價，沒有商道，無獨有偶，也有其他網友表示，去日本的團遇到類似狀況，突然流團了。消保會組長吳政學：「要求賠償是沒有定額的，必須要消費者去證明，因為不能飛造成多少損害，但這部分比較沒辦法具體化。」
旅行社表示會盡力讓事情圓滿落幕，只是自由行不像旅行團，有一般化的規範可以保障，遇到這樣的狀況，更顯弱勢。
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