還有人憂慮的是，服貿開放，如果有大陸企業大手筆來台投資，台灣一些中小企業會不會被陸資蠶食鯨吞呢？哪些行業有焦慮感？廖雅玉、余信翰帶我們探究陸企的競爭力如何，以及他們是否真的想到台灣投資。
◎探上海百年洗衣店 直擊培訓
正章洗衣店經理陸耔豪：「10秒鐘之後，這衣服領子和袖子熨好之後，我們會把這衣服放上去。」
從技術層面，到門市第一線員工，如何跟顧客應對進退？正章洗衣店資深員工：「根據上海市洗滌行業協會的一個賠償規定，我們根據這個規定，來跟顧客協商一個賠償。」
他們正緊鑼密鼓的培訓，這是上海有百年歷史的中華老字號企業－正章洗衣店，為了跟上服務業的腳步。正章洗衣店經理陸耔豪：「越來越多的國外客戶，會在上海消費，那麼我們會對他(員工)進行一些英文上面的培訓。」
◎接飯店單 砸NT.7500萬添設備
不誇張，在洗衣店工作還得學英文，為了當上洗滌行業中的領頭羊，他們甚至砸重金。TVBS記者廖雅玉：「為了增加高檔飯店的訂單量，正章洗衣店特地從德國進口這一台先進的洗滌設備，要價7500萬台幣，而且他們號稱不只是上海，包括整個亞太地區，像這樣子先進的設備，也只有他們獨有。」
◎大者恆大 砸重金搶技術吃市場
床單和毛巾全都被壓成大餅，這是為了避免布料在清洗過程中破損，瞧這一車又一車的送洗床單和被套，沒錯，消費者果然吃這一套。
上海洗染協會會長戴杰：「這些都是有自動折疊的，以前都是靠手工的，現在都可以把國外的設備和技術都消化，做國內使用了，那本地都是有技術提升。」
大陸的洗衣產業，不斷在硬體上更新，每天都在想著如何超越同行。
◎台企遭鯨吞？ 滬台商會長保留
象王洗衣董事長台商黃進能：「我來到這裡以後，再按照中國的這個特色，擬定一套叫做洗衣的標準化，洗不掉，找象王。」
「台式服務」正港有名聲，但兩岸服務貿易協議如果開放，陸企大手筆赴台投資，台灣的中小企業，有沒有面臨被蠶食鯨吞的危機？
◎台成本高市場小 陸洗衣業裹足
上海台商會會長葉惠德：「很多人就講說，大陸的企業這麼大，資金這麼雄厚，會不會影響？其實我是覺得是兩回事，如果說(企業)他自己不知道，所謂的升級，不知道轉型，他也會被淘汰掉啦，不是大陸的去把他淘汰掉，而是台灣本身就把你淘汰掉。」
這是站在自由市場競爭的角度思考，其實從2009年開放陸資來台至今，台灣的服務業，已經開放了50%的項目，但其中只有一半有陸資進入。
◎汽修市場未飽和 陸老闆先守住
記者：「您有打算到台灣去開店嗎？」上海洗染協會會長戴杰：「暫時沒有，因為本地的市場、中國的新興市場也轉型升級的，那真是要去(台灣)開店，有法規、環保、從業人員的薪水。」
除了成本，陸企還有其他的考量，汽車維修產業也在服貿開放陸資的名單裡，然而…。TVBS記者廖雅玉：「WTO之後，台灣到大陸投資的，比大陸到台灣投資的還要多，在台灣的母公司，基本上都有在大陸設點或者是設廠，換句話說，往後看來，很有可能在大陸的汽車維修業，會越來越篷勃。」
汽車經銷商員工：「您好，請問有什麼需要幫助的嗎？」車主：「我的車現在開了4萬多公里，然後我想做一個大保養。」汽車經銷商員工：「大保養是吧？有沒有什麼問題反應的？」車主：「我的方向盤好像有點抖。」
海和諧汽車副總刑斐：「今後的一個發展趨勢，將會成為一個可能售後主導的，我們致力於做的一些品牌就是，包括就是超豪華車，勞斯萊斯、阿斯頓馬汀、法拉利還有寶馬、Mini之類的這些品牌，像現在在我們國內的話，像4S店(銷售維修中心)，是比較成熟的那一塊。」
技術純熟的，根本看不上台灣市場，因為大陸已經連續5年蟬連汽車最大產銷國，光去年賣出的車子逼近2200萬輛，就幾乎等於台灣的總人口數，汽車售後保養和維修市場也連帶吃香。
◎汽修業 台技術領先對岸搶人才
維修師傅：「這個檢查下來的機油，刻度明顯就是少了一點。」
上海和諧汽車技術總監高兆廣：「台灣的技術是比較領先一點，他們因為發展得比較早，內地因為發展得比較晚一些，技術相對落後一些。」
雖然台灣的技術領先，但台灣的相關產業規模小，反觀大陸的汽修市場正熱，正好給台灣的人才大展身手的機會。
上海台商會會長葉惠：「大陸在進步，不只是大陸在進步，你看像韓國人，對大陸市場這麼在乎，他們很積極，那如果說我們把這個機會給放棄了，韓國人進來了，佔領市場以後，你有機會嗎？」
◎陸企來台打啥主意 首重「打品牌」
象王洗衣店董事長黃進能：「針對比如說口紅，我就用口紅的(清洗劑)來把它處理掉，包括一些墨汁啦，也有墨汁的處理方法。」
正章洗衣廠廠長魏元坤：「主要是說，為了這個洗的布料，更加乾淨，再加上更加環保，過去大陸的洗衣行業，哪有跟你講環保，如今他們也在學不同的文化。」
正章洗衣店經理陸耔豪：「在台灣開店這個項目，現在我們目前可能有進行考慮，公司可能會暫時忽略掉，這個費用(成本)的問題，因為畢竟來說，我們會對一個品牌進行一個推廣。」
◎自由市場競爭 關鍵：技術&品質
雖然台灣市場相對小，但如果能在服務業發達的寶島，開一家形象概念店，那代表服務品質上的提升，這才是大陸企業打的主意。
上海台商會會長葉惠德：「我到大陸20幾年了，我這個頭一定回去台灣剪，因為這邊剪起來很土氣，因為整個表達方式不一樣，還有服務的那個氣氛不一樣。」
就算陸企來台，也未必能搶得了台灣人的飯碗，與其擔心陸資大吃小，不如花更多時間鑽研，如何把「台式服務」發揮到極致，誰能夠抓住消費者的心，誰才是最後贏家。
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