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【FOCUS新聞】港恐怖購物行 大陸團敢「錄」不敢言


發佈時間:2014/04/01 20:33
最後更新時間:2016/07/04 18:03

中國大陸的旅遊法實行半年,要打擊旅行團強迫遊客購物的行為,但是在香港並沒有因為法律實施而退縮,反而變本加厲,用各種方式強迫遊客購物,甚至限制遊客人身自由,不准離開購物點,對於不買東西的遊客,導遊輕則冷潮熱諷罵「窮鬼」,重則大聲咆嘯說「不買就給我滾」,甚至把遊客趕下車,直接丟在港澳不管,讓他們自己想辦法回家,行徑非常惡劣。

雖然大陸旅遊法實行,香港旅遊團強迫購物的行為卻變本加厲,行為越來越誇張,有民眾把香港導遊強迫購物的行為全都錄了下來。香港導遊:「我希望你們呢,對得起酒店,你們自己交了多少錢,心裡面都很明白,行價肯定要付吧,你行價都不想付,吃了之後,一抹嘴巴,嗯,走了,不好吃,不好吃你要買單啊。」

後來就是因為有人到購物點沒有買東西,導遊卻毫不客氣直接開罵。香港導遊:「我不是為雷鋒服務,你弄錯了,你交多少錢退給你,你走啦,退給你,你走啦,給我滾,給我滾,滾啦,叫你滾啦,還跟我那麼高調,退給你2000,交給我200多元,不買東西還那麼高調。」

最後2位被罵的遊客竟然直接被趕下車,要他們在人生地不熟的香港自己想辦法,這個事件並不是特例,另外一個旅行團也是因為團裡頭都沒有人購物消費,就直接在郊區把團員給趕下車。香港導遊vs.團員:「你們騙吃騙喝,不行,在這個地方就不讓你們這樣子,好話跟你們說,你們不聽,你們就是要挨一頓罵,你們就是強買強賣嘛,是啊,我們就是強買強賣,那我們不買也行,隨便你們,不買就走,那你把我行李拿下,行李拿下來,走。」

記者為了了解狀況,就實際參加了一個旅遊團到港澳,第一天確實參觀一些景點,但是第二天就開始購物行程,一天就要逛10家店,短則半小時,多則2小時,其中一家珠寶店,100多坪的地方擠了上百人,全部都是大陸遊客,整個商場沒窗戶,只有一個入口、一個出口,都有專人看守,限制人員離開。遊客:「(導遊)說,你不買東西,你來參團幹嘛呢?他說,你幹嘛來香港呢?」

這個珠寶店瞬間變成了牢房,出去的條件就是花錢購物,否則就要待上一個半小時。導遊:「最快的方式就是買完東西,馬上可以出去。」

記者:「買東西有給你們提成嗎?」導遊:「有啊,是啊,導遊這行業都是這樣,只不過香港更加透明化。」

其實這是大陸旅遊法明令禁止的行為,不過團員即使買了東西,金額不夠高,導遊還是很不高興。香港導遊:「坐滿33個客人,整個團隊買了1萬元,旅行社虧、老闆虧。」

除了購物點,導遊在車上也是竭盡全力推銷紀念品。香港導遊:「我們香港有一句話叫『摸摸紫荊花,今天發一發』,好吧,那我們就左手接財氣,右手接福氣,謝謝大家。」

到了澳門以後,旅行團被帶到威尼斯酒店參觀,費用是160人民幣,差不多台幣800元,實際上這根本沒在收門票的,記者表示不願意付錢,結果就是被導遊趕下車,自己想辦法回家。

還有一位趙先生,看到價值3980元的旅遊,卻只需要出220導遊費就可以遊港澳,廣告上面寫著是港澳旅遊管理局、港澳旅遊促進會贊助,趙先生就不疑有他,報名參加了。低價旅遊團旅客趙先生:「這一天當中轉了3、4家店都是購物。」記者:「那你們可以不買嗎?」趙先生:「不可以不買,不買,人家導遊罵你,罵你窮鬼啊。」

結果買的東西,送專家一看,全部都是次等品或是假貨,他花的1萬多元就這樣被騙了。

接二連三的低價旅遊引發糾紛,受害者向旅遊部門投訴,發現幾乎都是些沒有牌照的旅行社,出事以後很難找到人,旅遊部門只能呼籲消費者不要貪小便宜,要詳細閱讀旅遊合約,否則可能因小失大,要花更多的錢,行程也不愉快。

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