全球化妝品市場，拉丁美洲跟亞洲增長迅速，這幾年，又以巴西成長速度最快，已經擠進世界前5大，強調採用純天然原料的巴西在地品牌，銷售稱霸，現在更把目標鎖定整個拉丁美洲，透過登門直接銷售和網路諮詢通路，雙管齊下衝業績，全公司140萬名美容顧問，服務近1億個消費者。
開門迎接，就像親人一樣，其實上門的是巴西最大化妝品公司NATURA銷售員，帶來一罐罐保養品讓客戶試用，位在聖保羅的工廠，24小時生產不停歇，號稱使用來自亞馬遜地區的天然材料，受到姊妹們歡迎，NATURA已經坐穩了巴西第一大本土化妝品牌寶座，商品8成5內銷。
NATURA化妝品執行長卡盧奇：「我們可以確定在3到5年內，我們的事業將會有重大轉變。」
每季推出不同款式，價格遠比外國品牌便宜一半，拴住巴西女性的心，NATURA不甘於只做巴西第一，還要做拉丁美洲冠軍，全公司140萬個美容顧問，服務近1億個消費者。
NATURA化妝品執行長卡盧奇：「我們不只要我們的銷售人員直接賣商品，給客人還要我們的美容顧問，使用科技、用數位的科技，當然是網路來賣東西給顧客。」
除了原本登門推銷的方式，NATURA與時俱進從網路著手，透過社群網站，解決姊妹們的疑難雜症，透過諮詢，來帶動銷量。CNN記者：「維瓦妮是海姬10年的老客戶了，即使她開始在網路上，買一些更多商品，但她說這樣的關係，是不會改變的，因為這就像是跟好姊妹，一起血拼一樣。」
抓住姐姊妹妹愛美的心態，NATURA善用客戶的品牌忠誠度，繼續發美麗財。
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢
